门店加速扩展,Tims却还在靠贝果刷存在感?
时间:2023-04-20 17:57:19来自:其他媒体字号:T  T

“小红杯”Tims近期动向不断。

最近的消息是,咖啡连锁品牌TimHortons中国业务(以下称为“Tims中国”)公布了2022年第四季度及全年财报,并表示打算加速开店,计划在年底前突破1000家门店,并渗透到下沉市场。

更早些时候,21世纪不动产中国宣布,与Tims天好中国合作的“C21×TimsExpress咖啡融合店”,首家门店在成都21世纪不动产绿地锦天府TimsExpress(灵枫店)咖啡店开业。

顶着“加拿大国民咖啡”光环入华的Tims,算得上咖啡赛道上的新星玩家,不断稳步扩店、吸引诸多资本目光、发展3年便美股上市,还与易捷咖啡、腾讯、麦德龙、饿了么等诸多品牌有相关合作。

不过,在社交媒体平台,“小红杯”的声势却似乎一直不温不火,至少仍难及“小蓝杯”和“小绿杯”的热度。尤其是,相较于咖啡,反而是Tims的贝果更常“出圈”,甚至可以说后者一度成为其明星产品。

回想Tims刚出现在中国时,不少人猜测这会是下一个“星巴克”还是“瑞幸”,但从眼下来看,Tims仍在寻找存在感。

贝果出圈,但咖啡不“香”?

当年轻人想到Tims,首先会想到什么?或许并不是咖啡,而是贝果。

根据Tims中国的菜单,虽然熟食种类包括蛋糕、可颂、三明治、肉卷和甜甜圈等,但仅是贝果的品类就超过10种,既有蛋香鸡腿肉贝果、帕斯雀牛肉贝果这些售价在20元以上的,也有奇亚籽贝果、肉桂提子等售价为15元的明星产品。

如果你在社交媒体平台搜索Tims,不难发现,其贝果的热度和讨论度似乎比咖啡还高。在小红书,与“Tims”相关的笔记达6万篇,而“Tims贝果”相关笔记就多达2万余篇,其中不乏“Tims家的贝果真的是我每周午餐必点清单”、“我把Tims贝果都吃了个遍”、“连吃三天Tims太上瘾了,Tims的贝果真的好有嚼劲儿”……

2022年,中式风味混搭的“马兰头贝果”等等本土化贝果产品为Tims赢得了更多的关注,而售价69元8个的贝果自由月卡和售价19.9元的“鲜萃奶咖+贝果”的“穷鬼套餐”,也曾让Tims天好中国在小红书等社交媒体平台“出圈”,其中Tims的贝果自由卡和每日贝果卡,一度引起购买热情,还曾在抖音上创下过一个月内售卖进40万单的记录。

数据更直观地验证了这一点。财报显示,公司招牌贝果系列受到市场欢迎,贝果销量由22Q1的140万增长到22Q4的330万。Tims天好中国CEO卢永臣则曾在接受36氪采访时表示,“在中国市场,Tims已与贝果深度绑定。2022年全年,Tims总计卖出超过950万个贝果及贝果相关产品。”

可以说,Tims甚至一度掀起咖啡与贝果的搭配热潮。目前,包括星巴克、皮爷、瑞幸、挪瓦和Manner在内的多家咖啡连锁都在菜单中上新过贝果品类。

事实上,“咖啡+暖食”这种搭配组合,其实是Tims母公司TimHortons的传统。

如果你曾路过Tims在中国的门店,一定不难注意到这样一句宣传语——“北美传奇咖啡,始于1964”。在加拿大,TimHortons是名副其实的国民品牌,1964年由传奇冰球运动员TimHorton创办,成立时间甚至早于1971年成立的星巴克,且其2017年市占率达63%,远胜于星巴克的7%。

不过,或许Tims在入华之前也并未想到,它在中国的明星产品居然是“贝果”。相较于贝果的大量好评,Tims的咖啡却似乎不够“香”。

在小红书和微博等社交媒体平台,“小红杯”的讨论热度远不及“小蓝杯”瑞幸和“小绿杯”星巴克,比如小红书上相关笔记,瑞幸和星巴克均在百万篇左右,而关于Tims咖啡的评价,则更多是“不好喝”,其中不乏网友表示“为了点他们家贝果才点了咖啡,结果难喝晕了”、“这辈子没有喝过这么难喝的咖啡”、“Tims别做咖啡了,以后就考虑开贝果店吧”、“贝果你可以永远相信Tims家的,他家的咖啡就不要去踩雷了”……

事实上,从价格上来看,Tims咖啡的定价并不算高,其中鲜萃咖啡中杯定价16元,无论相比于星巴克、瑞幸等强劲的对手,还是不断涌现的诸如Manner、MStand等咖啡新势力,其定价都并不算劣势。

只不过,一个品牌能够长远发展的根本终究要回到产品本身。从消费者需求看,中国消费者对于咖啡口味也提出了更高的要求,尽管Tims也不断在推出新产品,但始终没有出现现象级的“出圈热”。

甚至有消费者调侃道,“去Tims当然是买贝果,然后再去瑞幸或者Manner买咖啡。”

卖酒卖炸鸡、积极联名,能提升认知度吗?

为了提升“小红杯”在中国的认知度,Tims其实费了不少心思。

一方面,积极拓宽业务,除了传统的“暖食+咖啡”搭配以外,最近的消息是,2023年2月9日,Tims天好中国宣布董事会已批准与炸鸡品牌Popeyes中国合并,合并后,Tims中国将获得Popeyes在中国内地和澳门的独家运营权,在保持Popeyes原有核心特色和产品的同时,推进包括产品研发、门店开发和数字化平台的本土化改造。

值得一提的是,Popeyes于1972年在美国路易斯安那州的新奥尔良创立,目前在全球拥有3900多家门店,是全球规模最大的炸鸡快餐店之一。

而在更早些时候,Tims中国则在上海试水开出了两家Tims“Coffee&Beer”门店。与常规门店不同的

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