电商"价格力"大战影响商家抉择
时间:2023-04-03 19:56:41来自:中国经营网字号:T  T

外界还在解读阿里巴巴24年来最重要的组织变革,核心业务电商端的改变已然启动。

作为阿里巴巴旗下核心电商平台,淘宝打算按照自己的方式来。日前,淘宝开始内测“同款比价”功能,一系列针对“极致性价比”战略的改变将会陆续上线。有商家向《中国经营报》记者证实,一款名为“五星价格力”的新营销工具也开始在商家后台测试,这意味商家可能“以低价换流量”,有机会获取淘宝首页推荐。

这样的变化让商家感到既兴奋又心慌。淘宝最为宝贵的首页流量一旦可以用“低价”换取,多少意味着电商业多年建立的传统游戏规则开始松动。

这也让京东发起的对拼多多的“百亿补贴”大战变得扑朔迷离。一位接近拼多多的消息人士对记者表示,这可能引发拼多多的警觉,并重新审视战局。此前针对京东的主动进攻,拼多多更多表现出了一种“漫不经心”的态度。

平台之间的竞争直接影响到了商家,多位接受采访的商家表示明显感受到压力。一方面密切关注平台动作,转战多平台将成为必须的选择。“平台流量分配机制只是其一,更大的压力来自极致性价比下的‘既要还要’。”一位淘宝卖家表达了这种担忧。

“价格”换流量?

对外官宣的组织架构巨变背后,真正业务端的变化更能反映阿里的真实想法。作为阿里最核心的DNA,外界评价淘宝、天猫业务过去一年的动作“过于温和”。

“同款比价”测试目前还在低调进行。记者在手淘首页键入“有好价”,就可以进入“全网同款比价”频道,涉及个人洗护、护肤彩妆、手机数码、生活电器、酒水饮料等多个类目,同款比价以单个产品的形式展现,单品上会出现“淘宝同款低价”“旗舰店90天最低价”等标签。

以一款日系保湿果冻面膜为例,比价功能会给出3到4个选择,差价在0到10元之间。不过,记者注意到,比价暂时还限定在淘宝、天猫上的商品,暂未涉及拼多多、京东。

阿里内部人士告诉记者,“‘同款比价’可以理解是‘有好价’的体验版,如商品是淘宝内、外部的同款低价商品,即‘全网低价’,淘宝搜索会提供定向流量推荐。”

与此同时,商品的“五星价格力评分”的测试也开始启动,一旦“五星价格力”推行,有机会在淘宝首页获得推荐。商家提供的截图显示:一款小米70英寸电视为全网低价商品,则其在淘宝搜索推荐的排位将在小米官方旗舰店之上。

商家的进一步消息显示,五星对应淘宝内和淘宝外低价商品,四星对应淘宝内或淘宝外低价商品,均会有确定性的搜索流量推荐,会在淘宝搜索端出现“全网低价”或“同款低价”标签以明确告知消费者。

一淘宝商家向记者透露,目前第一阶段的五星价格力工具主要覆盖消费电子、食品、家居家装的部分品类,如冰箱、空调、洗衣机、电视、饮用水、牛奶等,之后更多行业和品类的商家也将陆续上线。

如果“同款比价”的覆盖持续扩大,会让一些天猫大卖家感到担忧。不过,在日前一场面对品牌的闭门沟通会上,面对商家关心的“电商价格战”问题,阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊回应:一味通过高投入去实现低质量的增长并不是最优解。她表示,“好货好价、内容化、用户价值增长将是天猫和品牌的三大增长机会,也会是天猫重点投入的方向。”

“一旦将价格力作为工具,天猫需要理顺大卖家和中小卖家的关系”,业内人士认为,相比大卖家,价格灵活、容易控制成本是小卖家的优势,但在服务和品牌影响力上不如前者。曾经是淘宝核心的中小卖家,如何留住他们的心,还是拱手让人,是天猫、淘宝需要面对的真正问题。

拼多多“怎么想”?

伴随阿里系的曲线参战,拼多多怎么想变得愈发重要。

此前拼多多CEO陈磊在财报电话会上主动回应了京东发起的“补贴战”。“相信良性的竞争对于消费者以及整个行业而言都是有利的。但有时随着竞争的逐步激烈,也会出现不同程度的异化。拼多多将始终保持本分、立足自身发展,勇敢地面对这样的竞争,包括在某些时候(竞争)的异化。”

此前面对京东主动发起的“百亿补贴”价格战,拼多多都保持着沉默。记者曾向拼多多方面多次求证,拼多多方面都表示暂不回复。

记者从拼多多内部了解到,作为“百亿补贴”的“发明人”,拼多多的策略是不予正面回应。从2019年6月上线以来,“百亿补贴”快速成长为拼多多平台顶流频道,已经在用户中建立了一定的心智,成为电商行业模仿的对象。拼多多需要的是扩容自身的“百亿补贴”,而不是配合竞争对手的节奏。

不过,接近拼多多的消息人士表示,“漫不经心”只是战术,并不代表拼多多没有行动。沿着“消费者需要什么就补贴什么”的思路,拼多多的百亿补贴也不断在搞创新。2022年下半年,百亿补贴上线了“多人团”形式,用户可以邀请好友拼团的方式,购买平台精选品牌好物,并享受超额补贴。

拼多多百亿补贴活动负责人曾介绍,针对多人团商品,平台将进行“双重补贴”(多人团补贴,是在拼多多百亿补贴基础上再进行官方补贴),让用户一边社交,一边享受超级优惠。

不同于用户已经熟悉的下单直接参与拼团,记者体验发现,多人团更强调由拼单

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