《经济通通讯社13日专讯》德勤发布《2023年全球零售力量报告》,根据2021财年数据,评选出全球250家最大的零售商。这些零售商实现了8.5%的总综合零售增长率,排名前10的零售商在综合销售加权和货币调整的基础上增长了8%;零售环境基本恢复到疫情前的水平。
去年度,前10强零售商没有新上榜企业,排名顺序为沃尔玛、亚马逊、好市多、罗德史瓦兹集团、家得宝、克罗格超市、京东、医药保健集团沃博联、德国AldiEinkaufGmbH&Co。及Target百货,当中70%来自美国;亚马逊及其它数码零售商,在新冠疫情开始受惠于消费者向数码购物的行为转变。大多数零售商都通过店内技术或加强全渠道产品供应,来提高其数码化购物水准。京东今年凭25.1%的零售收入增长,排名较去年上升2位至第七。
今年,通货膨胀、商品价格激增及全球供应链受干扰的现象可能趋于稳定或逆转,但劳动力市场紧张、俄乌冲突和气候变化造成的经济混乱等问题将继续存在;可持续发展将受持续关注,73%的消费行业高层主管在过去一年里增加了对可持续发展的投资;许多零售商尝试在实体店以提供以人为本的服务来提高购物体验,如礼宾服务、现场维修、代客泊车和个人定制等,令实体店较线上店更具吸引力。