《经济通通讯社9日专讯》罗兵咸永道香港估计，今年香港消费市场前景乐观预计零售额增长13%至约3950亿元。
罗兵咸永道消费市场行业亚太区、中国内地及香港地区主管合夥人郑焕然表示，自中国内地取消针对入境旅客的检疫要求，预计2023年零售额将会反弹。本地旅游业开始缓慢复苏估计有2000万游客来港，大概是2018年6500万高峰时期的三分之一。零售额将受益于旅发局近期斥资1亿元的计划，包括可在逾130个景点零售商和餐饮场所消费的消费券;香港亦将向海内外人士派发50万张免费机票，以帮助重启旅游业。
郑焕然指，虽然中国内地与香港通关后零售市场将有所增长，但香港的零售业在今年首几个月仍将依赖本地消费，恐难以恢复至疫情前的水平。此外，今年财资市场表现、人民币汇价走势、中美关系不明朗等均会影响今年零售表现。
*今年奢侈品行业及百货公司零售额料增四成*
郑焕然称，展望未来在旅游业复苏和人民币强势的支持下，百货公司和包括珠宝首饰在内的奢侈品行业，将在今年各增长约40%，而衣物、鞋类及有关制品则增长约20%。由于2023年乃双春兼闰月是结婚的好年头，消费者对婚礼珠宝首饰和黄金产品的需求增加。奢饰品及金饰亦可抗通胀和财富保值。随著旅游和社交活动逐步恢复，全球市场正在复苏甚至超过疫情前的水平。
罗兵咸永道香港预料，由于疫情过去，今年零售业网上销售虽继续增长但增速放缓。电子商务的增长将取决于不同的因素，当中包括消费者数据的保护、合乎道德的人工智能和数码经济的其他关键要项。
*倡监督电子商务行业使用AI工具的方式*
罗兵咸永道香港网络安全及私隐服务合夥人颜国定表示，零售商可能会将消费者的个人数据与人工智能(AI)算法互相结合以发挥其优势。这可能影响消费者的产品定价、选择和搜索结果同时影响市场竞争。
他建议，香港政府需要采取行动加强对电子商务行业的监管，营造公平的竞争环境以增强消费者的信心。网上零售商亦应保护消费者的个人数据，披露其数据收集和网上购物时存储在用户本地终端上的小型文字档案(Cookie)的使用。监管机构必须监督人工智能工具是否以透明和公开的方式进行，通过增强消费者信心及进一步促进数码经济积极推动零售业。
