除了原材料与海运费涨价、订单交付延后、海外获客难度加大等经营挑战，汇率风险同样成为众多外贸企业转战跨境电商B2C业态的新烦恼。

随着外贸环境明显变化，越来越多外贸企业不再局限传统B2B业务，纷纷借道跨境电商转战B2C业态。

杭州路易行进出口有限公司负责人李军龙向记者透露，以往他专注开展渔网外贸B2B业务，但在海外买家选择就近采购，原材料涨价、海运成本骤增、汇率波动加大等因素的共振下，传统B2B业务面临日益严峻的挑战。去年起，他尝试通过跨境电商渠道自建品牌，拓展渔具B2C业务，一方面对冲B2B业务经营风险，另一方面则拓展新客群助力外贸业务发展。

合肥市跨境电商孵化中心总经理谢方对此感同身受。

他告诉记者，去年起，开设独立站(面向全球个人或小微客群买家的跨境电商独立网站)正成为当地众多外贸企业寻求业务突围的新路径。这背后，是越来越多当地企业都意识到传统B2B业务“渐行渐难”，转而通过跨境电商等渠道转变运营思路，从“产品出海”切换成“品牌出海”，积极寻找新市场与新客户。

但谢方也发现，尽管跨境电商与独立站等外贸B2C业态的兴起，也给外贸企业资金周转带来一系列新变化——当前外贸企业涉足跨境电商与创建独立站向B2C业态转型，普遍存在四大挑战，一是独立站与跨境电商需要投入新资金运营与市场推广，令外贸企业资金压力增加;二是B2C业态的外贸收款结算具有高频、小额、碎片化等特点，与B2B模式的大额低频特点截然不同，导致很多外贸企业对资金回笼缺乏“预测性”，更需跨境支付服务平台与银行通过科技赋能，提供更精准的融资服务;三是汇率波动对外贸企业涉足跨境电商B2C业务，依然构成较高的财务影响;四是在B2C业态下，部分外贸企业因不了解海外国家地区当地法律法规，容易遭遇知识产权侵权纠纷等波折。

连连国际营销总经理钟义向记者透露，目前他们也注意到外贸企业涉足跨境电商B2C业态所遇到的上述挑战，正着手联合产业链合作伙伴，从手续费减免、供应链金融、平台入驻、流量扶持等方面协助外贸企业降本增效并扩大营收。此外，他们还与银行机构合作，为外贸企业提供最高千万美元的授信额度，解决后者资金周转压力。

他向记者透露，他们调研还发现，无论是传统外贸B2B，还是跨境电商B2C，都遭遇新的共同挑战，包括海外客户获取难度加大，海运费与原料价格上涨、货柜紧缺、船期延迟、资金周转压力骤增等，因此他们正计划将上述助力纾困措施惠及逾120万家跨境企业，包括B2C平台卖家、独立站卖家、传统B2B外贸等企业。

跨境金融和风控服务公司XTransfer创始人兼CEO邓国标指出，如今越来越多外贸小微企业之所以遭遇资金周转难题，一个重要原因是物流尚未全面恢复令他们交货时期与外贸收款双双延后，目前他们正通过远程办公等做法，尽最大努力提升企业外贸收款效率。

一位股份制银行跨境业务部人士直言，针对外贸企业在B2B、B2C业务端遭遇的一系列经营挑战，他们正尝试与多家跨境支付服务平台合作，借助AI智能科技与数据分析技术，打通外贸企业贸易订单交付、海关货物运输进出口等数据信息，将它们转化成企业信用资产，方便银行以更快速度发放低息信用贷款，满足后者资金周转需求。

“我们还注意到，相比融资，汇率风险同样令众多外贸企业头疼。很多外贸企业反映他们无论拓展传统外贸B2B，还是涉足跨境电商B2C业态，都不得不被动承受较高的汇率风险。”他指出。

转战跨境电商B2C遭遇诸多挑战

在谢方看来，过去两年，跨境电商B2C俨然成为越来越多外贸企业“出海”的新选择。究其原因，传统外贸B2B业务因为海外买家就近采购，原材料涨价、海运成本骤增、汇率波动加大等因素，正遭遇日益严峻的挑战;相比而言，中国产品的良好品质与高性价比深受全球个人客户青睐，通过跨境电商与设立独立站涉足外贸B2C业务，不但能填补传统外贸B2B业务订单流失，还能通过创设自身品牌，提升外贸企业运营利润率。

亿邦智库分析师樊飞透露，2021年以来，创设独立站成为外贸企业布局跨境电商B2C业态的最主流路径之一——逾30%跨境卖家建立了独立站。究其原因，一是独立站拥有运营自主权，能避免海外大型电商平台的规则制约，令国内跨境卖家不必再受后者管理措施变化所带来的被动冲击;二是独立站能更详尽地展现国内跨境卖家的产品理念与品质，有助于更高效地获取全球客户。

她指出，越来越多外贸企业创设跨境电商独立站拓展B2C业务，无形间给自身资金管理需求带来一系列新变化。去年，跨境卖家对金融服务的前三大需求，分别是海外收款、融资与外汇结算。

具体而言，由于B2C跨境电商收款存在高频、小额与碎片化特点，越来越多外贸企业在难以预测外贸收款金额的情况下，希望将融资额提升到其每月业务量的逾30%，最大程度满足商品生产与物流需求;此外，鉴于汇率波动加大，越来越多跨境电商企业希望外贸收款的汇率结算时间越短越好，甚至30%跨境卖家希望即期结汇汇价在1分钟内保持不变，无疑对跨境支付服务平台的外汇结算服务提出更高要求。

钟义向记者透露，他们调研也