“‘双11’第一天，要赶上平时一个月的销量，今年的销量也非常乐观。”在接受21世纪经济报道记者采访时，杭州渔猎科技负责人时洪祥已经和他的团队熬了几个“通宵”。

与国内类似，海外消费者今年也盯上了各种预热活动。

“现在‘双11’都有一个预热期，海外消费者也能看到我们的活动力度，比如打折的商品、促销的新品。”时洪祥表示，今年“双11”前海外消费者的访问量和购物车加货量非常高。

“‘双11’原本是中国特有的购物节，但是随着速卖通、LAZADA等平台的发展，帮助中国品牌出海，越来越多的海外消费者也开始在‘双11’进行‘剁手’，他们会在美西时间11月11日零点开始抢购。”经营科技积木ModelKing的速卖通商家工作人员谢伟纯同样向21世纪经济报道记者表达了类似感受。

步入四季度，跨境电商迎来旺季。叠加疫情的影响，海外消费者开始提升在线购物消费的频率，跨境电商平台商家的业务量整体明显扩大。

然而，包括欧美发达国家在内，并非所有的海外地区当地的快递物流业都很发达。物流时效，常常成为造成消费者购物体验欠佳的主要因素。

“物流时效的提升能带来消费者体验的提升，同样也会带来转化和销量的提升。”在谈及近些年来跨境电商物流的变化时，安克创新科技股份有限公司负责人臧洋深有感触。

“在家买遍全球”

早在二十天前，国内“双11”的号角就已吹响：预售、付定、满减……相比往年，今年国内的“双11”周期更长。尽管当“尾款人”们用“薇机四伏”“琦虎难下”来自嘲超强的购买力时，尚未摘下“吃土”的“痛苦面具”的消费者，却早早听到了快递小哥按响的门铃声。甚至有消费者打趣道，“快递这么快，怀疑快递是提前埋伏好的。”

快，是今年“双11”消费者普遍的体验，以至于闹出了乌龙。

11月1日，一位博主在社交平台上表示，自己在凌晨支付尾款不到7小时即次日早上7点，他就收到了自己购买的荷兰原装进口剃须刀。也因此，“双十一被迫熬早”的话题一度冲上热搜。按照平时，海外商品清关、报关等一系列流程尚需一段时间，于是该博主对货品的物流提出质疑。

庆幸的是，真相很快大白。菜鸟网络通过社交媒体回复，这是平台为进口商品提供的极速达服务。

据21世纪经济报道记者的了解，菜鸟进口商品极速达服务是指当消费者在“双11”前预付定金后，提前已经完成清关并预存在各地大贸仓的进口商品，随即出仓开始配送。并在“双11”付尾款之前，便已送抵收货人附近的站点。当凌晨消费者支付尾款后，包裹可直接从最近的站点开始进行配送。

这意味着，在消费者支付尾款前，购买的商品确实已经在“家门口”等你了。

相应地，随着跨境物流网络的逐步完善，物流行业的双向性也给跨境出口商品提供了更高效的送达能力。这其中，跨境电商平台上商家们的感受最为明显。

“一些新兴市场，比如巴西，以前物流时效可能要50至60天，最长的可能有90天。”宏煌公司股东兼合伙人许成告诉21世纪经济报道记者，“但现在速卖通和菜鸟更新了整个物流体系，最快10天可能就收到了，给当地消费者的体验是很震撼的。”

除了快消品，服贸行业对物流的敏锐度更高。受制于物流时效问题，早年的外贸服饰行业往往需要“夏天买冬天的衣服，冬天买夏天的衣服”。

“因为货代或航运等环节往往会出现差错，一旦出现一点问题，中间就是几个月的时间。”义乌市汇益贸易公司负责人邱娟对21世纪经济报道记者表示。

不过，跨境物流市场上，国产的运营管理技术正在将电商件几个月的“海上漂流”缩短至10天。例如，菜鸟网络推出的“5美元10日达”“无忧物流”等服务可以在保证时效的基础上，降低到店家及消费者可接受的成本。

此外，菜鸟网络推出的“智能合单”服务，使得海外消费者使用同一地址在速卖通上的不同店铺进行购物时，智能管理商品的转运途径。不同商家的包裹在揽收后，会被打包成一个包裹，完成后续干线、目的国及末端配送，最终送到消费者手中。

这些数智化物流技术的进步，正帮助商家解决了轻小件出海时成本高与效率慢的两难困境。

跨境电商新机遇

在刚刚结束的第四届中国国际进口博览会上，中国再度展现了为积极推动共建开放型世界经济的诚意。

11月6日晚，作为进博会的一项活动，央视、新华网分别搭档淘宝主播薇娅、李佳琦、雪梨，进行了一场规模不俗的直播。来自东亚、欧洲、非洲、南美等地区二十国进口好物，在四个多小时的直播中，被一抢而空。“12万罐阿富汗松子”、塞尔维亚的咖啡豆和奶酪等商品吸引了镜头前超过1.1亿人次的围观。

近期，国内电商行业的发展正在迎来新一轮的政策强信号。

日前，商务部、中央网信办、国家发展改革委三部门印发了《“十四五”电子商务发展规划》(简称《规划》)，明确了“十四五”时期我国电子商务发展方向和任务。《规划》提出，到2025年，全国电子商务交易额预期目标46万亿元，全国网上零售额预期目标17万亿元，跨境电子商务交易额预期目标2.5万亿元。

这其中，欧洲市场作为