"突然没了上千亿",亚马逊封杀刺痛跨境电商
时间:2021-08-26 15:58:19来自:证券时报字号:T  T

火热的跨境电商,正遭遇一场封店的重击。

盛夏的深圳,热浪滚滚。依托大湾区厚实的产业链,作为外向型经济代表的深圳今年上半年在外贸方面交出了一份亮丽的成绩单。

今年上半年,深圳市进出口增长19.3%;两年平均增速为9.0%,比一季度加快0.8个百分点。其中,出口增长19.4%,两年平均增长6.0%,出口规模继续保持全国大中城市首位。

跨境电商作为外贸行业的新“业态”,更是呈现强大的活力。今年上半年,深圳海关监管跨境电商货物货值逾千亿元,已超去年全年,继续领跑全国。跨境电商之城活力涌现。

然而,亚马逊的“封店潮”不断蔓延,让这座跨境电商之城“火热”态势骤降。

“这一次的封店比之前的任何时候都严重多了。”深圳一排名前十的跨境电商企业负责人林阳(化名)接受证券时报记者采访时表示,“这一次,范围更广、力度更大,恰好又是下半年旺季备货的关键期。”作为全球最大的电商平台,将买家的留评摆在极其重要位置的亚马逊给出的封店理由是“卖家滥用评论”。

这一场被业内认为超出预期的“封店潮”将会给跨境电商行业带来哪些影响?证券时报记者深入一线,采访多家跨境电商企业、行业专家,以期寻得答案。

货值超千亿元

跨境电商之城再领跑

据深圳海关最新统计,今年上半年,深圳海关监管跨境电商货物货值逾千亿元,已超去年全年总量,继续领跑全国。

自去年以来,疫情反复与消费者习惯的形成持续驱动线上需求增长,面对常态化疫情防控,“宅经济”正重塑全球生活消费习惯,依托于大湾区强大的制造业产业链,以手机、电器、服装为代表的产品出口持续增长。

深圳跨境电商一片向好,也为深圳的外贸带来强大活力。证券时报记者从深圳海关获悉,自2020年11月起至今年6月,深圳外贸进出口已连续8个月实现正增长。2021年上半年,深圳进出口总额达1.59万亿元人民币,同比增长19.3%。

“深圳制造”正走俏国际市场。其中,消费类电子电器产品出口增势显著。上半年,深圳出口机电产品6826亿元,增长27.5%,占同期出口值的80%。

深圳市商务局相关负责人分析,一是因为国外疫情仍未得到有效控制,工厂未能全面恢复运行,国内企业新增大量外贸订单;二是深圳加强了对高新技术企业进出口的支持,出台了新一轮外贸发展政策,着力帮助企业解决生产经营面临的困难。

“深圳的供应链优势是我迈入跨境电商行业的一个重要原因。”深圳南泽电子商务公司在亚马逊上主要销售家居、宠物和户外体育等商品,公司创始人黄陈骋在接受记者采访时表示,他创业前曾经在金融行业工作,但海外学习和旅行的经历让他察觉到,中国商品在全球都拥有强大的竞争力,特别是商品质量和价格。深圳完善的物流和供应链,则可以让中国制造走向世界。

高景气下遇上“成长的烦恼”

“如果不是因为亚马逊封店事情,今年市场预计要比去年好,去年我们销售额实现翻倍,今年一季度的时候我们根据销售的增速保守预计全年销售额增幅应该在1.5倍,最高可以到2倍。”林阳表示,“受疫情影响,线上消费近年来迎来爆发式增长。”

亚马逊这一波汹涌的“封店潮”始于今年5月前后。

今年5月,国内多家跨境电商在亚马逊的店铺陆续被封,资金和货物同时被冻结,由于此前亚马逊也曾经小规模对违规店铺进行警告和封店等,因此并未引起太大关注。随着有上市公司陆续公告,称受到亚马逊封店风波影响,旗下跨境电商部门可能遭受重大损失,事件开始持续发酵。

7月6日,天泽信息公告,因涉嫌违反亚马逊平台规则,公司旗下跨境电商有棵树2021年度已新增被封或冻结站点数约340个,涉嫌冻结的资金约为1.3亿元。公司每月营业收入已自2021年1月的约4500万元迅速降至5月的近100万元。ST华鼎则在8月5日公告披露,公司全资子公司深圳市通拓科技有限公司多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售,资金被冻结,被禁售关闭店铺数共计54个,涉嫌冻结资金4143万元。

除了上述头部企业,多家腰部企业和中小卖家同样遭遇关店和资金冻结。

对于此次大规模的“封店”事件,亚马逊给出的回答是,这些被封号的店铺存在“操纵用户评论行为”。简单来说,就是这些店铺刷单了,有很多“虚假评论”。

证券时报记者了解到此次亚马逊封杀中国卖家是基于《卖家行为准则》。在亚马逊官网公布的《销售政策和卖家行为准则》中明确,通过支付费用或提供奖励(如优惠券或免费商品)请求买家提供或删除反馈或评论、要求买家只编写正面评论或要求他们删除或更改评论、仅向获得良好体验的买家征集评论等操控评论的行为都是被禁止的。若违反相关政策,亚马逊可能会对卖家账户采取取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限等措施。

证券时报记者也试图联系亚马逊官方进行相关采访,并发去采访邮件,截至记者发稿,尚未收到亚马逊方面的回复。

跨境电商观察人士、蓝海亿观网创始人吴以辉告诉记者,“亚马逊的这一次封店动作相当的大。”

吴以辉所说的“大”,呈现在两大方面:一是不同规模的店铺均受到影响,从最开始的头部

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