乐居财经讯6月23日-24日,“2021中国购物中心与连锁品牌发展峰会”在上海国际会议中心举行。
家家悦集团股份有限公司董事长王培桓出席峰会并发表“打造精品好店创造顾客价值”主题演讲。超市行业也好、零售行业也好,作为现在大家一直在讲的是迭代或者是重构,但他认为,零售行业的现象还是进化,所谓进化不能光研究变的现象,更要知道不变的东西。
回归零售行业,他指出,不变的就是一定要把消费者的价值始终摆在首位,始终要围绕消费者的价值来开展工作。
此外,要做好好的商品,现在消费者越来越强调的是买好东西,少花钱。一方面,商品要有商品力,企业或零售商要根据不同的群体来配置不同的商品,加之以直播引流作为辅助,以此长期引流顾客和提升复购率。打造更好的购物环境,体现更好的商品的承载力。
另一方面,实现供应链的源头化,保证按照消费者的需要去定制他的商品,又能保证更短的环节、降低成本,让消费者买到既新鲜又便宜的商品。