9月5日，由商务部组织的“电子商务公共服务惠民惠企行动”在2020年中国国际服务贸易交易会——中国电子商务大会上启动。商务部副部长钱克明、北京市副市长杨晋柏出席启动仪式，并与首批10家电子商务公共服务活动共同启动此次行动。

惠民惠企行动是全国电子商务公共服务平台上线以来的首次大型公益活动。活动推出的“服务套餐”涵盖数据分析、电商培训、诚信建设、人才招聘、市场咨询等诸多方面，相关服务可供在电子商务公共服务平台参与信用共建的企业免费使用一年。