乐居财经讯7月20日下午,由全国工商联家具装饰业商会主办、中国建博会联合主办的“2021中国家居业数字化转型与创新(广州)大会”举行。
梦天家居集团营销总裁屈凡军出席会议并发言。他表示,家居行业有官方机构能关注产业工人在行业里的发展,这非常精准的抓住了行业发展的痛点。
屈凡军以木门举例,梦天也在转型,从原来的品类到最新的产品,和绝大多数的定制品一样,安装占的比重更高。因为安装决定了用户闭环的最后环节,如果这道环节没有做好,前面的设计、研发、制造没有价值,而且会造成客户严重不满意以及口碑的丧失。
屈凡军表示,针对定制品行业的痛点,应该往标准化、平台化方向发展。“我们有没有社会、平台化的力量,通过标准化的建设和数字化的手段,还有市场化的运作,能够把交付、安装市场化,我们这些材料商就安心地做好产品、设计,最终交付的事情就交给更专业的体系来做,能够响应我们来自每一个细分市场的呼叫,这应该是我们行业真正的发展的健康的未来。”屈凡军说。