WSAudiology集团中国区CEO华伯德:挖掘中国市场潜力,开发最适合中国人的助听产品
时间:2023-11-13 17:33:30来自:21世纪经济报道字号:T  T

作为推动更高水平开放、促进国内国际“双循环”的重要平台,进博会既是展示各大企业前沿科研成就的重要舞台,也已发展成为全球共享的国际公共产品,不断激发中国市场的开放新机遇,更为全球经济的复苏注入新动能。

作为历届进博会的重点,药械展馆备受关注,而作为一家专注于助听器研发与制造的知名企业,西嘉助听器已经连续三年参加这一年度盛会,为中国消费者带来前沿的声学技术、突破的助听产品和贴心的验配体验服务。

WSAudiology集团中国区CEO华伯德表示,“进博会举办六年以来,已成为各个跨国企业共享中国高水平发展机遇,把握中国市场契机的重要窗口。得益于进博会不断扩大的溢出效应,西嘉过往多款创新助听产品及解决方案得以与全球同步在中国落地,切实地惠及了中国广大的听损人士。未来,我们不仅会继续全力加速将全球前沿产品与技术落地中国,还会加快布局本土创新、制造及服务,旨在以更快的速度、更精准的视角、更优化的方式服务中国市场,助力中国听力健康行业的可持续发展,为实现‘健康中国2030’的目标作出积极贡献。”

瞄准疾病需求,挖掘市场潜力近年来,进博会越办越好,不仅提升了大众对跨国企业相关产品和品牌的认知度,也提升了大众对相关疾病领域的认知,不断提升人们对健康的关注。对于西嘉助听器而言,连续三年参展进博会,通过展示的诸多听力健康领域领先产品与解决方案,使得大众对听力健康这一话题有了更深的了解。

我国是世界上听力残疾人数最多的国家,根据全国第二次残疾人抽样调查数据,我国有听力残疾人2054万人,占全国残疾人的30%以上。当前我国公众对于听力障碍的认知水平和重视程度仍需提高,对于听力障碍的科普工作需持续进行。

另据《中国听力健康报告(2021)》数据,随着老龄化趋势的加剧,我国将会有更多的老年人加入到听力障碍人群行列。此外,造成听力损失的原因较多,有些可通过药物治疗,有些需植入人工耳蜗改善听力,但是更多的人群则需要佩戴助听器,而由于助听器的验配不够精准、助听器降噪功能弱等问题,很多人虽然配了助听器,却没有长期佩戴,听力改善效果大大缩减。

但在国内,社会对于老人听力问题的重视程度却并不算高。助听器作为主要听力辅助工具,即使在中国已经专业化运作了二十多年,但据业内人士透露,其在中国市场的覆盖率还不到5%。对比美国、欧洲等发达国家30%甚至更高的覆盖率,中国还存在巨大的市场空白。这也是由于,不少中国民众认为听损是残疾,佩戴助听器时会让他们产生病耻感。

据FortuneBusinessInsights统计,2018年全球听力辅具市场规模为83.9亿美元(约合人民币593.6亿),预计到2026年将达到144.5亿美元(约合人民币1022.4亿),在预测期内复合年增长率为7.2%。而在我国助听器市场规模已从2009年的11.23亿元增长至2017年的42.85亿元,预计至2022年我国助听器行业产量有近3000万个。

如果看西方市场,助听器渗透率一般是25%-35%,这也意味着中国市场仍存在5%-25%的差距可以填补。与此同时,随着中国社会老龄化加剧,老年群体正在迅速发展,60岁以上的人群也有着不同的期待,他们希望拥有更健康的生活方式,也愿意为过上更有质量的生活去消费,确保能够与家人以及孙辈们更好地沟通交流,这对西嘉来说是一个巨大的市场潜力。

在华伯德看来,中国听力关护基础设施较为缺乏。按中国目前的听损人群规模,应该需要10万个听力服务点,但现有听力服务点仅1万个。为此,西嘉正致力于通过像移动测听验配车把听力关护基础设施带到人们身边,让人们不论身居何处,都能依托测听验配车享受到整套专业的测听验配服务。

“几年前,我们有了身份的转变——从西门子助听器转变成为西嘉助听器。过去几年间,我们将所有的店铺重新定位成西嘉的旗舰商店,并采取了多项举措来拓展市场。一方面,推进数字化,这是我们在中国市场的重要举措,为此收购了这个领域非常领先的一家电子商务公司。另一方面,通过推出移动验配车,可以在缺乏或没有基础设施的地区提供测听验配服务。”华伯德说。

“创新、数字化、市场教育”缺一不可跨国企业的相关产品想要落地在中国市场,就必须关乎创新,而西嘉从未停止创新。2019年,西嘉推出行业首款带有运式传感器的芯片(X声动平台)。2021年,西嘉推出AX奥芯平台,其采用行业首款双芯片处理技术,能够通过独立运算分别处理言语和环境声音,让用户能沉浸在真实环境声的同时,获得立体清晰的言语聆听体验。

今年末,西嘉还将在中国发布其IntegratedXperience平台及其相关助听产品,该平台在正式发布后将成为行业内首个能真正解决群组对话难题的技术平台。听损人士佩戴搭载该平台的助听产品之后将真正地融入到实时的对话场景中并主动参与对话,从而“重获沟通的力量”,在沟通中更为自信。

事实上,助听器的创新主题就是连接性,也就是说助听器能连接手机、电视等数字设备。另外,人工智能助手可以帮助公众日常生活,西嘉的助听器里拥有专业的传感器,可以感测到人在运动。在产品外形创新方面,西嘉也在也确保助听器体积

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