《经济通通讯社14日专讯》新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉发布9月数据显示，9月汽车领域投诉量环比上涨185.19%，其中理想汽车(02015)投诉量占比达到63.43%，因9月1日理想汽车公布理想one将升级换代停产，引发大量用户投诉理想汽车存在误导消费，相关集体投诉量超1800单。
报告并称，汽车领域头部商家中，吉利(00175)旗下领克、以及长城汽车(02333)旗下哈弗、理想汽车处理情况不如人意，2022年投诉单回复率分别只有7.35%、4.69%和0.48%。
内媒报道指，理想汽车9月初突然宣布旗下理想ONE降价2万元销售且在10月将停产，大量车主集体以「存在欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题」为由投诉理想汽车。车主表示，购车时销售和生产商并未提及理想ONE将升级换代停产以及降价等相关事宜，即使在询问时销售亦称没有计划，不存在降价情况。车主随后要求理想汽车退还两万元人民币优惠，保证车辆停产后的后续维修事宜，提供终身质保，并保留更换新款车辆权利。
