证券时报e公司讯，报告显示，2020财年，受新冠肺炎疫情影响，汽车经销商平均收入缩水12%，从2019财年的1.75亿元降至1.54亿元，系连续第四年下滑。但由于厂商在疫情期间积极提供各项支持，经销商平均利润涨幅达20%，盈利经销商比例也较上年略有上升。J.D.Power表示，汽车厂商仍应重点关注经销商售后业务的可持续盈利能力，通过打造数字化工具和提升人员能力为经销商业务流程赋能，达到促留存、增回厂的功效。(国是直通车)