随着移动互联时代不断发展和用户线上消费习惯的持续加深，信用卡消费服务也在不断迭代升级。记者获悉，近年来，光大信用卡不断强化数据赋能和科技赋能，持续推进线上渠道体系建设，以渠道服务升级、平台智能创新、客户数字化运营为重点，进一步提升线上渠道惠民便民的服务能力。
记者了解到，作为整个线上服务经营体系中的核心，光大银行信用卡手机客户端“阳光惠生活”对客服务达10年之久，目前拥有4900万注册用户和1560万月活用户。根据易观千帆的数据显示，阳光惠生活1560万的月活客户规模位列全国性股份制银行信用卡APP的第4位。同时，1560万月活客户中“Y世代”和“Z世代”的客户占比高达81.9%，说明阳光惠生活APP获得了更多年轻人的青睐。
2023年11月，在光大银行信用卡中心数字化转型的整体框架下，阳光惠生活APP升级至8.0版本。阳光惠生活8.0版基于减费让利和促进消费的经营理念，围绕金融和生活两大核心主题，一方面致力于从银行角度给客户提供专业的金融信贷服务，让用户的用卡体验更顺畅、借款利率更优惠;另一方面致力于不断完善支付体系和消费生态建设，通过提升支付便利性来进一步促进用户对优质商品的消费。期望以更加便捷、智能、安全的功能和服务，助力用户的美好生活。
精耕金融科技打造用户极致体验
光大信用卡以金融科技赋能，围绕智能化技术运用、丰富支付场景、用户全旅程用卡体验三大方向，为用户提供更加便捷、智能、安全的金融服务。
记者了解到，近年来，光大信用卡持续提升底层科技能力。阳光惠生活APP8.0版底层架构全面升级为mPaaS平台，它帮助实现了多产品多环境配置的隔离，以保证在海量客户同时访问时依然能够提供稳定的服务。同时，架构升级使阳光惠生活APP大幅地缩减了用户服务请求的反馈时间，进一步提升客户体验，有效增强了数字化运营能力，打造了集开发、测试、发布、运营于一体的高效的移动互联网应用体系。
另外，光大信用卡持续升级移动支付便捷惠民。在稳增长、促消费背景下，丰富和便利化的数字消费场景正受到越来越多的关注。在数字化战略的基础上，光大信用卡在移动支付领域频频创新。此次升级后，阳光惠生活APP8.0版在中国银联云闪付网络支付平台的技术支持下，嵌入了云闪付网络支付组件。一方面，阳光惠生活的扫码支付功能在付款码基础上，新增了分期码、收款码和境外码的功能，同时支持支付宝和微信二维码的扫码交易。另一方面，通过对接中国银联云网平台的远程支付产品，支持京东、携程、12306、网上国网等线上商户使用，并且支持分期支付功能。“今后，客户在手机中打开阳光惠生活APP就可以快速地完成线上线下多场景的支付。”光大信用卡相关负责人表示。
记者获悉，光大信用卡用户在完成银联云闪付网络支付服务的授权开通后，可享受指定商户满减优惠等福利，还可参与2023年中国银联“惠享银联”银行App指定商户支付立减活动。后续双方还将继续拓宽消费场景，给予用户更多场景的消费优惠。
另外，光大信用卡还加强与客户的价值共创。数字时代，客户需求行为加速向线上化演变，以用户旅程为视角的用户体验成为信用卡业务经营的出发点和落脚点。在本次改版前，光大信用卡专程启动了“聆听计划”，采用三种途径、六大渠道进行用户调研，充分倾听客户在阳光惠生活APP使用中的建议，在1879条建议中整理出68条共性问题，并逐一吸纳到改版中。此外，将新卡服务、卡片管家、支付交易、移动金融、基础设置5大类服务和70余项功能的全旅程进行了升级，大到功能流程的重塑，小到功能按钮的美化，进一步提升信用卡客户的线上服务体验。
落实减费让利提升普惠金融力度
光大信用卡不断提升金融供给与实体经济的匹配度，积极响应落实国家“减费让利”相关政策。在阳光惠生活APP8.0版优化升级中，降低收费、创新产品、优化流程，提升普惠金融力度。
在满足客户多样的信贷需求方面，阳光惠生活APP8.0版基于“一卡双额度”体系，在不占用客户信用卡现有授信额度的基础上，通过消费宝信用卡、专项额度等产品为客户提供更多分期信贷服务。据悉，阳光惠生活APP在客户办理业务时将实时为客户提供最高30万元的预测额度，支持客户自由选择最高36期的分期期数。同时推出了最低3折的信贷利率优惠，并以每期利率和年化利率的方式分别向客户进行展示，让客户使用信贷服务时更舒心、更放心，也更优惠。
在提升客户的消费性价比方面，阳光惠生活APP打造全新的“约惠商城”，将金融服务与客户的购物消费相结合，一方面通过精选为客户提供头部品牌的源头产品，使商城商品质量有保证，价格更实在;另一方面，“约惠商城”提供免息分期购物服务，并提供最高3.5%的购物返现补贴，不仅让客户以更加优惠的价格购买到高品质的商品，也缓解了客户的资金压力。
拓展场景边界挖掘释放消费潜力
近年来光大信用卡聚焦“扩内需、助消费”业务主线，通过整合行内资源，引入零售电商合力共赢，探索生活场景全面开放，满足用户多场景需求和提高生活品质的消费愿景，进一步激发消费活力，助
