《经济通通讯社26日专讯》金管局今年首季收到逾60个与绑定信用卡于新流动支付工具的未授权交易投诉,金管局昨日发新指引,要求银行加强支付保障。当中,指引要求银行为客户绑定信用卡至新流动支付工具(例如:ApplePay)时,除发出一次性手机短讯验证码外,须作出多一重认证,例如透过双向SMS,程式内确认(In-Appconfirmation)或回电(Callback),以确认客户确实有向银行发出相关绑定指示。
汇丰表示,欢迎金管局就提升网上保安及处理未经授权信用卡交易发布的最新通告。该行将继续与有关当局紧密合作,进一步加强对客户的保护,同时亦已推出一系列保护持卡人的措施,包括于HSBCHKApp上暂时封锁或解锁其信用卡。
该行指,理解客户误堕信用卡诈骗陷阱的忧虑,会详细审视每一宗举报的信用卡诈骗并积极与受影响的客户沟通,亦呼吁持卡人尽快联络该行以处理相关个案。
汇丰表示,将继续与业界合作加强公众教育,提醒他们提高警惕,防范信用卡诈骗。该行希望再次提醒客户须妥善保管信用卡,以及包括一次性密码等的个人资料。