《经济通通讯社21日专讯》保险投诉局辖下保险索偿投诉委员会公布2022年索偿投诉统计数字及个案检讨。该局在去年共接获607宗投诉个案，按年上升约18.6%，引起最多索偿纠纷的保险产品，分别是住院或医疗保险，以及人寿或危疾保险。

在已审结的359宗与索偿相关的投诉个案中，有89位投诉人获得保险公司赔偿，涉及的赔偿额达816万元;有58宗需要投诉委员会审理裁决，结果有13宗裁定投诉人得直，可获赔偿，单一个案最高赔偿额约40万元。而委员会同意保险公司赔偿决定的个案有45宗，其中1宗个案，委员会建议保险公司通融处理，获保险公司接纳。