疫情造成的线下业务受阻，线上业务大增的情形，使银行对于“线上化经营”的需求愈发迫切。各大银行的线上化应对措施，不仅是银行数字化实战能力的检验，也是数字时代下对客户经营模式和应急能力的审视。