为支持疫情防控和企业复工复产复市，自此轮疫情发生以来，上海多个金融监管部门出台了相关政策，进一步优化信贷结构，保障金融服务不停歇，全方面助企纾困，切实增强金融服务实体经济能力。
如今，前期的政策已显成效。在5月8日上海召开的最新一期新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，多位参会的金融部门负责人透露了相关数据：截至今年一季度末，上海市主要大中型中资银行普惠贷款余额超过6400亿元，同比增长30%;累计投放无缝续贷1992亿元，其中无还本续贷同比增长109%;对困难企业实施延后还款超过81亿元;向731家抗疫物资保供企业、物流企业发放贷款335亿元......随着复工复产的稳步推进，更多的金融助企纾困措施正在路上。
针对普惠群体倾斜信贷资源
受疫情影响，不少小微企业和个体工商户收入受到影响，缺钱成了首要难题。自第一财经“抗疫助企”平台上线以来，截至4月末，已收到200余家企业的求助信息，其中涉及金融领域的占比约三分之一，多家企业在问题反馈时均提到了“银行信贷”这一难题。
对此，相关金融政策正加大支持力度。“其中，很重要的就是加大对小微企业等受困市场主体的金融支持力度。”中国人民银行上海总部党委委员、总行金融消费权益保护局局长余文建在发布会上称，我们在已有支农支小再贷款、再贴现工具基础上，积极运用国家对普惠小微贷款余额增量的1%提供激励资金等优惠政策，督促带动金融机构重点帮扶小微企业和个体工商户，做好相关金融服务。
具体来看，在支持企业方面，据不完全统计，自3月份以来，上海市各金融机构共向731家抗疫物资保供企业、物流企业发放贷款335亿元，其中80%为信用贷款;向餐饮零售、旅游运输等受疫情影响的1万多家企业发放贷款723亿元。
在支持个人方面，监管部门明确要求对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的逾期信贷业务不作为逾期记录报送;对受疫情影响暂时失去收入来源的个人，依调整后的还款安排报送征信记录;已经报送的，按征信纠错程序予以调整。
上海银保监局党委委员、副局长曹光群在会上也表示，针对部分企业“增贷款”和“降成本”的诉求，要求金融机构做到应贷尽贷。一方面，要求银行机构对于有发展前景、信誉良好但暂时流动资金受困的企业，不抽贷、不断贷、不压贷;截至今年一季度末，上海市主要大中型中资银行普惠贷款余额超过6400亿元，同比增长30%。
另一方面，鼓励减费让利，降低综合融资成本，对小微企业和受疫情严重影响的人群，鼓励采取息费减免、保险赠送等方式。值得一提的是，目前上海普惠型小微企业贷款利率约4.96%，为全国最低地区之一。
鼓励金融机构应续尽续
除了提高新增贷款规模外，针对部分企业和个人“还款难”“续贷难”的现状，鼓励金融机构做到应续尽续。
曹光群称，自疫情发生以来，上海银保监局一方面大力推进无缝续贷行动，稳定企业融资预期，要求银行按照“零门槛申请、零费用办理、零周期续贷”原则，支持中小微企业无缝续贷;另一方面，实施贷款延后还款行动，加大金融纾困力度。
央行上海总部也表示，针对受疫情影响、个人房贷还款困难等急难愁盼问题，指导金融机构迅速回应市场关切，鼓励应延尽延，推出延期还款、调整还款计划等措施，缓解客户还款压力;鼓励金融机构加大对出租车司机、网店店主、货车司机等灵活就业人员的信贷支持。
据悉，今年一季度，上海市中资商业银行通过无还本续贷、随借随还等方式，累计投放无缝续贷1992亿元，其中无还本续贷同比增长109%;同时，还对困难企业实施延后还款超过81亿元，累计为2万多笔个人住房按揭贷款提供了延后还款服务。
在促进金融机构续贷方面，上海市地方金融监管局也推出了相关措施。该局副局长管小军介绍称，该局推动地方金融组织通过展期、无还本续贷、延长还款期限(最长可延至2022年12月31日)，以及降低贷款利率、担保费率等减轻企业负担。
同时，针对企业反映的急难愁盼问题，金融机构进一步优化服务方式。近期部分企业反映因疫情防控影响员工工资发放，上海市地方金融监管局会同央行上海总部、上海银保监局、市民服务热线办公室以及在沪50多家商业银行，迅速建立工作专班和应急处理机制，支持商业银行通过线上核验企业身份和支付工资意愿，接收相关材料，为企业发放工资提供便捷服务。
为了进一步加大金融机构支持力度，上海银保监局还专门建立复工复产纾困协调和监测机制，要求银行保险机构将支持抗疫和复工复产作为今年重点任务，实行“一把手”负责制，纳入年度考核。
加大对重点领域金融服务力度
对于重点领域的企业，金融机构也在加强服务。
此前，受疫情影响，部分高速公路出现服务区关停、防疫检测站拥堵等情况，造成物流受阻，引起市场广泛关注。物流是疫情防控阻击战的“生命线”，而资金是物流企业正常运转的“血液”。
上海市银行和保险机构不断加大对货运物流和货车司机的支持力度。曹光群介绍称，截至今年4月末，上
