近年来，“恶意代理全额退保黑色产业链”(下称“退保黑产”)的身影在寿险、保证险、航延险等业务领域屡屡闪现。在保险业举全行业之力打击退保黑产过程中，有一些在职或离职保险代理人涉嫌组织或参与“代理退保”不法活动的现象浮出水面。

为坚决抵制“退保黑产”和深入解决“销售误导”等行业痼疾，加强保险销售从业人员的自律管理，以便更好地保障保险消费者合法权益，中国保险行业协会已编制《保险销售从业人员执业失信行为认定指引》(下称《指引》)，目前正在业内征求意见中。

征求意见稿基本涵盖了保险代理人执业过程中的各种失信行为，并对部分存有争议的条款进行了删减与完善，同时因近两年“全额代理退保”等保险黑产频发，特别增设了“代理退保”类别。