最高人民法院办公厅与中国证监会办公厅昨日联合印发《关于建立“总对总”证券期货纠纷在线诉调对接机制的通知》(下称《通知》)，宣布建立“总对总”在线诉调对接机制，全面推进证券期货纠纷多元化解工作。

根据《通知》，“人民法院调解平台”与“中国投资者网在线调解平台”将实现系统对接，为证券期货纠纷当事人提供多元调解、司法确认、登记立案等一站式、全流程在线“解纷服务”。从内容看，《通知》明确了建立“总对总”在线诉调对接机制的指导思想、基本原则，以及工作目标、内容、要求。

《通知》明确，要切实发挥证券监管部门在解决证券期货纠纷中的指导协调作用，以及人民法院在多元化纠纷解决机制改革中的引领、推动、保障作用，建立健全证券期货纠纷在线诉调对接机制，全面推进证券期货纠纷多元化解工作，不断满足证券期货投资者多元纠纷解决需求。

基于此，《通知》确立了依法公正、高效便民、调解自愿等三项原则，并部署了六项主要工作内容：建立“总对总”在线诉调对接机制;明确各方的职责分工;明确调解组织和调解员信息的采集和管理;明确特邀调解组织和调解员的确认;确定在线诉调对接业务流程;强化在线音视频调解。

《通知》强调，要坚持把非诉讼纠纷解决机制“挺在前面”，充分发挥调解在化解证券期货领域矛盾纠纷中的重要作用，建立有机衔接、协调联动、高效便捷的证券期货纠纷在线诉调对接工作机制，依法及时高效化解证券期货纠纷。

根据《通知》，最高法和证监会将建立联席会议制度，定期通报在线诉调对接工作推广应用情况，分析存在的问题，研究制定工作举措;双方将根据工作实际，分别建立调解组织和调解员绩效评估激励体系;加强培训指导，建立多层次联合培训机制;加大宣传力度，积极引导当事人通过调解方式解决证券期货纠纷，依法理性维权。

据悉，下一步，最高法与证监会将共同推动“总对总”在线诉调对接机制全面落地，通过“法院+证券监管部门”，多元化解证券期货纠纷，助力建设规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场，维护投资者合法权益。