12月23日，香港金管局发布3季报显示，随着各行各业不论大小的企业均受到疫情冲击，银行贷款质素略为转差，但以历史及国际标准计仍然稳健。面对低息环境及贷款质素略为转逊，零售银行盈利收窄，整体除税前经营溢利在2020年首3季按年减少26.1%。净利息收入减少(-19.6%)及贷款减值拨备增加(+83.1%)，是导致盈利减少的主要原因。零售银行净息差由2019年首3季的1.64%，收窄至2020年同期的1.24%。