中国银保监会消费者权益保护局《关于2020年第三季度保险消费投诉情况的通报》表示，银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉36754件，环比增长8.96%。其中，涉及财产保险公司16895件，环比增长4.29%，占投诉总量的45.97%；人身保险公司19859件，环比增长13.27%，占投诉总量的54.03%。