7月24日，银保监会有关部门负责人对记者表示，2020年入汛以来，我国广东、广西、江西、重庆、四川、湖北、安徽、贵州等南方24个省份发生多轮强降雨，造成多地发生洪涝地质灾害。面对汛情，银保监会积极部署、强化统筹，指导金融保险机构快速响应，全力做好汛期灾害事故保险应急处置工作。截至7月17日，全国因洪涝灾害共接到理赔报案超过25万件，保险赔付接近24亿元，其中，车险、企财险、农险预估损失金额较大。为迅速恢复受灾人民群众生产生活，行业开通绿色理赔通道，建立7*24小时报案和咨询服务，通过简化理赔资料与流程、提供预付赔款和上门服务、采用科技理赔等方式加快赔付进度，理赔成效显著，目前车险赔付进度已近七成。

前不久，银保监会印发《关于做好汛期和台风多发季节灾害事故保险应急处置工作的通知》，明确提出落实主体责任、加强防灾防损、做好理赔服务等举措要求。要求灾情严重地区银保监局要督促辖内银行保险机构主动履行减灾防灾救灾责任，启动重大灾害应急预案，建立重点地区、重点部门、重点岗位24小时值班制度。指导辖内保险机构建立保险查勘理赔绿色通道，优先安排资源，适度简化理赔手续，切实做到应赔尽赔快赔。

据了解，在此次洪涝灾害应急处置中，行业涌现出很多服务增效、科技赋能案例。如在江西，受特大汛期影响，全省涉水事故车辆大幅增加，行业改变了传统耗时费力的拆装解体发动机的做法，采用专利科技理赔设备迅速完成发动机涉水故障检测，大幅提高定损完成率与准确度，切实降低了出险客户的财产损失。7月10日晚，江西上饶市鄱阳县遭洪水袭击，全县14座圩堤出现漫堤决口险情，圩堤后方的大片村庄和数万亩耕地被淹，面对险情，行业紧急调配农险理赔人员赶赴现场快速查勘定损，7月14日上午已向鄱阳县支付首批农业保险水灾赔款1000万元，帮助受灾农户尽快恢复生产生活。又如在广东，强降雨触发广东多地市巨灾指数保险赔付，预计赔付2.9亿元，超过当年度2.8亿元的保费收入，已赔付2.2亿元，有力支援了当地政府的抗灾救灾工作。

银保监会上述负责人称，下一步，银保监会将继续指导保险行业应赔尽赔、应赔快赔，在帮助人民群众恢复生产生活、提升城市灾害管理水平中发挥更大的作用。