《经济通通讯社18日专讯》今天是三隧实施「644」分时段分段收费首个工作天。运输署署长李颂恩表示，服务商报告于今早10至11时，收费表因人手错误改用旧「633」收费表，令西隧出现收错钱情况，约4700架次车辆受影响，红隧及东隧驾驶人士不受影响，服务商即时更新收费表，至11时04分回复正常，当中3400个车主获退款，1300个未交隧道费，会发出新收费缴付通知，收回正确的价钱。
*当局向受影响人士致歉*
李颂恩对受事件影响的人士致歉，将责令服务商严查并向运输署提交报告。她指事件与系统本身无关，强调系统由昨天开始运作以来一直正常。
李颂恩称，三隧分时段收费首个工作天，早上7至11时的车流与平日相若，约6.4万架次途经三隧，西隧车流有上升，而红隧、东隧则有下降，车龙有所缩短。而在分时段收费实施前，即7点30分，过海流量有上升，7时30分至10时15分则有微微下降，相信与驾驶者调整习惯有关。不过她亦直言，措施仅实施两天，长远亦需观察。
