《经济通通讯社22日专讯》运输及物流局局长林世雄指，「易通行」实施后，东隧附近的观塘绕道在平日早上繁忙时间的车龙，比实施前平均缩短约700米，由于收费广场一带正进行道路工程，现时将蓝隧道往东隧的交通略受影响，有机会于平日早上的繁忙时段出现车龙。
至于干诺道西往西隧方向的行车情况未有明显改变;而红隧繁忙时间的车流及交通情况，与实施前相若。
*7成3易通行户口已设自动缴费*
林世雄又指，已发出81万张车辆贴，占全港已领牌的车辆超过99%，当中约9成2的车主已开立「易通行」户口，亦有约7成3的车主已设立自动缴费，系统侦测超过9成9缴费贴。
他表示，政府理解部分车主在实施初期因未完全掌握安排及运作情况，因而未设定自动缴费或未有及时缴交隧道费，运输署会按情况酌情处理，在合理情况下将会豁免附加费，相信能有效地推动车主熟习使用「易通行」。
*投诉下降至每日约70宗*
「易通行」实施初期曾收到不少车主投诉，林世雄指，在过去5个多月期间，与隧道费相关的投诉个案平均占整体使用「易通行」的车流量约0.023%;至今年10月，相关数字下降至约0.016%，即每日约70宗，主要涉及少部分未有安装车辆贴的私家车，加上部分车辆所刻印在车牌的号码未必足够清晰而令自动车牌识别系统未能准确辨认，故此需要隧道费服务商进行人手辨认，而在人手辨认的过程中偶有出错。
