快递站点老板:从尽享电商红利到拼刺刀抢地盘|"20年·奋斗人生"
时间:2023-07-04 18:03:52来自:第一财经字号:T  T

6月底,刚刚结束接近一个月的618大促递送,钟恩道看到了国家邮政局发布的最新监测数据:截至6月24日,今年我国快递业务量已达600亿件,比2019年达到600亿件提前了172天,比2022年提前了34天。

钟恩道刚刚踏入快递这一行时还是2007年,那一年,全国的年度快递业务量只有12亿件。

16年后的今天,钟恩道已经在上海拥有了两家自己的快递网点,并从中通快递的加盟商,升级为中通上海管理中心的管理人员。

16年的快递行业历练,也让他见证了中国快递业尤其是民营快递企业的崛起,这背后则是中国消费规模和电商市场的不断壮大。

入行:加盟中通,从几十单到一百单

1987年出生的钟恩道是浙江桐庐人,目前被称为“三通一达”的申通、圆通、中通、韵达等民营快递巨头,创始人都是来自桐庐,他们最初也都是通过老乡带老乡加盟的方式,让快递网点的规模迅速壮大。

正是因为有共同的文化背景,也使得“桐庐帮”建立起的加盟制游戏规则,在特定时期的国内快递市场上占据了绝对的优势。

“还在桐庐的时候,一到放假亲戚朋友们回来,就听到他们讲快递的故事”,钟恩道回忆,从2007年开始,他也正式加入了这支快递大军,然后一干就是十几年。

当时,钟恩道的很多桐庐老乡都出去干快递了,他的父亲也成为这批人中的一员,2006年在上海嘉定区的马陆镇,承包了中通快递的一个快递网点。

一年后,刚刚20岁的钟恩道也来到了马陆网点,从业务员做起,半年后就开始帮助父亲管理网点。

“当时电商还没有起来,郊区又没有什么写字楼,所以派件基本都是工厂件,”钟恩道说,“那时候网点的业务量一天只有几十单,不过半年后就有一百多单了,还是很有成就感。”

钟恩道工作的网点,正是民营快递运营的重要组成部分。在“三通一达”快递企业中,总部实际上是管理机构的职能,把运单预收费作为主要的收入来源,加盟商每收一单快件,就要向总部缴纳运单费。这样加盟商数量越大、递送量越大,总部销售的运单就越多,获得的收入也就越多。

各地的加盟商才是真正对快件递送的成本和价格负责的一方,他们要自行购买车辆,招聘员工或者将下属的站点分包。因此,消费者日常寄快递的价格是网点依据总部制定的最高价自行确定的。

爆发:电商红利,从1000件到1万件

2010年,中通的总部搬到了上海青浦区,想着要离总部近一些,钟恩道也转让了原来位于嘉定区的网点,带着30万元的网点转让费,从父亲手中接过了青浦二部网点。

当时的青浦二部网点覆盖了青浦区五个乡镇的递送范围,一天的件量不到1000件,雇佣十几个人就能够完成,而在之后的几年,网点的业务量一直在成倍增加,尤其是在双11等电商大促时。

从2006年开始,以淘宝为代表的电商平台产生的快递量,大幅超过传统的包裹递送业务,这为以“三通一达”为首的民营快递企业带来了不少新的生意,并不断挤压快递“老大”EMS的市场份额。

“我记得2009年第一次搞双11,期间的件量是平时的三倍,以至于不得不临时招人完成分拣和派送,”钟恩道回忆,之后每年双11期间的件量爆发,都会成为第二年每天的业务量常态,网点的员工也从十几个人增加到了现在的60多人,并且上马了不少自动分拣设备,一天的业务量超过1万件。

中国电商行业的崛起,确实是快递行业快速发展的催化剂,因为消费者在各个电商平台下单后,不可避免需要快递公司负责派送到家,而“三通一达”等民营快递公司,就是主要的派送方。

近年来,电商件在加盟制快递网点中的业务量占比也越来越大,比如钟恩道的快递网点,电商件的派送就占到了70%-80%,由于很多平台上的商户把发货仓也放在了青浦,他的网点揽收的快件也是以电商件为主。

随着业务量的扩大,钟恩道也把青浦二部网点拆分成了两个,而他所在的中通快递,在上海的网点也增加到了超过200个,在全国的网点更是达到31000个,并在2016年成为全球业务规模最大的快递企业,目前一天的业务量超过8000万件。

“行业和中通在过去几年始终保持着高于GDP增速4—5倍的增长,很大程度上是基于中国快递与百姓消费品的强关联性,和在商品流通服务中的超高性价比。”中通快递集团董事长赖梅松总结道。

也正是依靠中国经济和电商件的支撑,如今“三通一达”等几家民营快递企业,占据了中国快件递送七成以上的市场份额,成为今年600亿件包裹递送的主力军。

转向:从价格比拼到价值竞争

钟恩道透露,受益于中国经济和电商行业的持续增长,他的快递网点的业务量每年都有20%左右的增长,不过要说赚钱最多的年代,还是在2017年-2019年的时候,因为那时候的快件量已经比较大,寄件价格也比较高。

“2019年前后,电商件的价格一路下跌,而人工成本却在每年上涨,”钟恩道说,以前快递员一个月大概到手五六千块,现在则要8000-1万块。

电商件价格的下跌,与更多快递企业参与竞争并争夺市场份额不无关系。过去几年,国内快递巨头们一直受困于价格战,单票收入没有最低只有更低,而在价格战为主的比拼之下,

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