上世纪九十年代初,李静刚到铁路工作时,“硬板票”还没完全退出历史舞台,出一张票最快也要近1分钟。2006年,李静到售票岗位工作时,已经实现电脑售票,她通过勤学苦练迅速成为售票能手。
2011年春运,她以平均21秒售出一张车票、40天售出40254张车票的骄人成绩成为太原局的“售票状元”。
随着铁路互联网售票的推广和电子客票的实施,旅客网上购票越来越方便快捷,太原站成立了以李静名字命名的“李静导购台”,在线上和线下为旅客提供票务信息查询、旅程规划等服务。从参加工作到现在,李静经历了铁路售票服务的迭代升级,见证了中国铁路的飞速发展。