据英国天空电视台16日报道，由于在疫情期间未能向乘客提供现金退款，英国多家航空公司面临监管机构的调查。今年三月，新冠肺炎疫情在英国蔓延，英国政府实施封锁措施，国内外航班中断，不少乘客被迫取消行程。英国多家航空公司以代金券替代现金作为补偿，并且要求延迟退款。此举违反了英国消费者法，遭到英国消费者投诉。目前，英国市场管理部门已经介入调查。（央视财经）