据国家邮政局网站11月5日消息，为保护用户、快递企业和从业人员合法权益，切实维护快递网络稳定，日前，邮政局印发《快递企业总部重大经营管理事项风险评估和报告制度（试行）》。

《制度》聚焦快递企业总部主体责任，从源头防范化解矛盾风险，进一步规范企业重大决策风险评估工作，要求快递企业总部在做出重大经营管理事项时要及时开展风险评估并将评估情况报告国家邮政局，切实维护人民群众合法权益。