证券时报e公司讯，近期丰巢快件箱超时收费问题引发社会持续关注。中消协13日表示，小区物业及智能快件箱运营者、快递企业通过智能快件箱为消费者提供相关服务前，应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项，并得到消费者同意。(国是直通车)