《楼市点评》地产代理在楼花竞争异常激烈,令违法个案时有发生。笔者不欲就任何案件讨论案情,也不作任何道德批判,只是近日有事件引起了公众讨论地产代理的减佣和回佣的问题,我想用「博弈论」去作一些学术分析!减佣的问题之所以出现,其实是源于僧多粥少和竞争激烈,个中原由是行业很多大型地产代理行都奉行人海战术!笔者试用「博弈论」的「公用地悲剧」去描述人海战术的兴衰。
任何一个市场的发展空间其实都是有限的,就好像一块人人可开发的公用土地!笔者以在这块地「放牛食草」来比喻市场成交和竞争行为,当一个市场正在开发中的时候,有如公用地充满了青草,可令数量不多的牛饱食!但这阶段如果有人将大量的牛加入草地,他们将得益最大,这也等于我们常见的所谓人海战术!当土地的草日益减少而牛只日益增加后,导致市场进入饱和及僧多粥少了!这之后,「博弈论」中的「公用地悲剧」就出现了!
香港总共约有4万多个持牌地产代理,而实际执业的评估约有2.5万个至3万个,全港平均每月住宅成交量只有约3750宗(以2023年头10个月为例),但笔者见到行业人海战术仍然继续下去,所谓裁员其实同时亦是进行挖角,同业都希望用压倒性的人数去抢占生意,个别公司的地产代理数目等于市场成交的倍半至两倍!即是说在结构上,旗下较大多数地产代理都是「食白果」!竞争如此剧烈,自然容易在「撞单」的时候出现减佣甚至回佣的情况,或者在交易流程中容易出现很多越界的陷阱!
公众也一直奇怪,如此结构性的低收获,为何有那么多人去做?笔者不可以代表他们去回答,但作为中型地产代理行,我只能追求一个可以令员工人人有单开的营业模式。过去一年,笔者公司的地产代理人均每月开单是3.8单(2022年11月至2023年10月),策略是用结构去扭转行业僧多粥少的情况,即以多铺少人的方式经营。笔者以「中国葡萄园」的故事去比喻,中国红酒近期声名鹊起,中国红酒用甚么优点来做竞争?原来是将葡萄树之间的距离大幅拉阔,例如种植标准是3.5公尺行距、75公分株距,以及亩产不超过400公斤,即是每棵葡萄树享受到的土壤是比其他更多。以此比喻,葡萄就是同事,土壤就是可以给予的资源,而吸收的客源可以比同业多的原因,是因为我们每间分行只安排3至5个人,与同业一间分行安排10至20人相差很多。
无论如何,对于做足工夫的地产代理来说,被减佣或者被要求回佣(纵使合乎法例)也是极不公平的事!每个角色都有其「搵食艰难」之处!都应得到尊重!