近日，全国工商联主管的全联房地产商会商业地产工作委员会与商业地产智库RET睿意德，联合发布《2023上半年全国商业地产经理人信心指数报告》。调研显示，2023年全国商业地产经理人信心指数为51.22，相对去年59.92的信心指数，2023年信心指数的数值减少了8.70，下降了14.5%。商业地产经理人信心指数一定程度上反映了行业的基本面，传递出虽然消费向好的积极因素持续积累，但普遍反映消费增长仍未达到企业预期，消费恢复仍需时日，因此存在对市场预期趋于较为谨慎的心态。

接近67%的购物中心和商业品牌经理人表示2023年上半年线下消费额较2022年有明显增长，但相较2019年(疫情前)，近半数认为依然有下降。2023年上半年购物中心与商业品牌经理人对销售额感知度保持一致。

在线上销售方面，约53%的购物中心和商业品牌经理人表示2023年上半年线上销售额较2022年有增长，相较2019年(疫情前)，仍有40%的经理人认为有增长，市场对于线上消费的运营状态相对有信心。

品牌的线上销售信心要高于购物中心：有接近59%的品牌经理人认为与2022年同期相比线上销售保持增长，但购物中心经理人只有47.8%认为有增长。这与购物中心线上平台化运营，品牌更适合社群精准营销有关，但随着市场恢复，线下仍然是重要的消费者触达、服务场景和渠道。