《经济通通讯社4日专讯》消委会发表私人住宅物业管理费研究报告，研究检视管理费的水平。报告指出，过千名受访业主，每月支付200至3700元管理费，平均每月支付1108元，或每尺2.7元，平均占家庭每月收入7.4%。随著住宅楼宇日渐老化，预计管理费普遍将持续上升。

*发展商拥物管事务决定权，首任物管公司普遍与其有关连*

消委会进行为期2年的物业管理研究，指出部分住宅发展项目的发展商持有大量业权，包括未售出单位的业权，从而对重大的物业管理事务，拥有决定权，例如成立业主立案法团、解雇物管公司等。当中抽样检查249个物业项目，就有5个项目的住宅业主业权份数占整体不足一半，意味即使集合全体住宅业主，也无足够票数通过决议。消委会亦发现，部分发展商会在项目的公契，已订明首任物管公司，且普遍与发展商有关连，该会忧虑引起利益冲突。另外，业主要查册才能了解业权划分基础。

*倡售楼书申报利益，同意修契门槛降至75%*

因此，消委会建议发展商在售楼书交代资讯，如发展商或任何业主的业权份数超过30%，应该申报利益，并避免过度参与物业管理决策;首任物管公司任期过后，应以招标方式招聘下一任物管公司。消委会又建议，当局将业主同意修改公契门槛降至75%，因公契一经注册，如要修改就要先取得所有业主一致同意，但要取得业主一致同意修改公契极其困难。

不过，其调查亦称，有97%受访业主表明不会考虑加入业主组织，因此建议提高业主组织成员的津贴额，并推出嘉许计划，表扬业主组织成员推广良好物业管理的努力。

*过去11年约一半投诉与收费争议相关*

消委会称，在过去11年(2012至2022年)，共接获694宗与物业管理有关的投诉个案，大约一半与「价格╱收费争议」相关，主要涉及份数分配、楼宇某些部分是否公用部分、费用分摊是否公平等问题。

消委会指出，虽然法例指明要设立特别基金，以备未来进行大型维修，但不少楼宇都未设立基金，即使已有基金，金额亦未必足够支付工程开支。该会建议仿效外国做法，由发展商支付种子基金，加上相当于两个月管理费的业主供款，然后由业主每月恒常供款。