21世纪经济报道记者从工信部获悉，针对近日媒体报道部分商务楼宇、工业园区宽带被物业、代理商“卡脖子”的问题，工信部已责令当地通信管理局联合有关部门抓紧调查核实，对存在的违法违规行为要坚决整治、予以严惩。

工信部表示，上述行为推高了商务楼宇、工业园区的宽带价格，严重损害了宽带用户合法权益，明显增加了企业经营负担，必须及时纠正、严肃查处。下一步该部将联合有关部门组织全国商务楼宇宽带垄断专项整治“回头看”工作。

工信部表示，在当前疫情防控常态化前提下，党中央、国务院着力稳企业保就业，推出了包括“降低宽带和专线平均资费”在内的一系列减税降费措施，推动降低企业生产经营成本，帮助企业渡过难关。而部分物业、代理商的违规行为，推高了商务楼宇、工业园区的宽带价格，严重损害了宽带用户合法权益，明显增加了企业经营负担，必须及时纠正、严肃查处。

为了持续规范宽带市场秩序、进一步保障用户合法权益，下一步工信部将联合有关部门组织全国商务楼宇宽带垄断专项整治“回头看”工作，持续保持高压态势，依法查处相关违法违规行为，同时举一反三，完善长效工作机制，巩固专项整治工作成果，确保党中央、国务院重大决策部署真正落到实处。

2020年的全国两会上，政府工作报告要求，今年将宽带和专线平均资费降低15%。

但近日有媒体调查发现，部分工业园区、商业楼宇的宽带“终端价格”实际并未下降，物业、代理商成了“提速降费”的“肠梗阻”。通过正规营业厅办理家庭宽带，300兆带宽网络每年只需1000多元，但在写字楼网络中心只能办理企业专线，10兆带宽每年就要1万多元。

工业园区和商业楼宇是企业聚集的地方，而一些房地产开发企业、物业管理公司利用自身的优势地位“卡脖子”，敲企业用户的“竹杠”。

这些工业园区和商业楼宇在建设初期，就签订排他协议，只准一家宽带服务商进入，让这家服务商垄断园区内的宽带服务，这让企业无法办理其他运营商的宽带。企业要交的宽带费动辄上万甚至数万元，比正常价格多了数倍甚至十几倍。另外，物业还巧立名目向网络接入服务商、企业用户收取其他费用。

事实上，2018年12月，工信部已在全国范围内开展为期一年的商务楼宇宽带垄断专项整治工作，要求基础电信企业等不得与房地产开发企业、物业管理公司等达成任何形式排他性协议或约定，保障各企业平等接入、用户自由选择的权利。