4月29日晚，有网民反映东航一客机在浦东机场停机坪上应急滑梯突然被放出。

对此，东航在30日下午通过官方微博发布公告称：4月29日公司西安至上海航班在过站准备期间，滑梯释放。公司按程序迅速处置，该航班旅客正常保障。公司对此深表歉意，正对事件进行进一步调查。公司将根据调查结果，依法依规进行处理。