上证报中国证券网讯收入、利润双双实现6%增长，业绩增速连续15年排全球大型家电企业第一;家电市场竞争早已呈现白热化，却凭借一款爆款产品，在美国大滚筒洗衣机市场实现市占率4%到19%的飞跃;投资普遍缩水的大环境下，又投入超百亿元大手笔持续发力实体布局……翻开海尔集团(下称“海尔”)新出炉的2023年成绩单，在密密麻麻的数据里赫然出现这样三组“逆风而行”的数据。

在房地产市场低迷的大背景下，家电龙头如何做到业绩不降反增?进军海外市场，如何从非主流品牌迅速成长为主流品牌?逆周期的百亿投资，信心和底气又从何而来?

带着上述疑问，上海证券报记者采访了海尔集团多位人士、品牌专家等，试图解码海尔创新发展的2023年，展望中国企业高质量发展的新未来。

收入、利润双双实现6%增长

1月27日，海尔在其2023年度总结表彰大会上透露了2023年的市场业绩：全球收入3718亿元，全球利润总额267亿元，收入利润双双实现6%增长。

如何实现逆势上扬?对此，海尔方面给出了几组更为细化的数据：在国内，2023年海尔大家电的市场份额达到28.1%;在北美，海尔旗下的通用家电连续7年成为增长最快的家电公司;在日本，冰箱和洗衣机年度份额成为行业第一;在欧洲，海尔在家电市场持续下行背景下实现逆势增长，并且连续8年成为当地增长最快的家电品牌。

筑牢智慧住居底座的同时，海尔在其他领域的布局也实现了稳健发展。在工业互联网赛道，海尔卡奥斯连续5年位居工信部双跨平台榜首，链接企业90余万家，赋能企业16万家，通过构建城市大脑和产业云脑为城市赋能的“工赋模式”，已经复制到济南、淄博、临沂等全国20个城市，以“工赋青岛”为例，2023年共服务企业5000家，新增工业产值350亿元。在大健康赛道，海尔首创了智慧药房低温自动化解决方案，实现单场景价值从百万级向千万级的跨越;海尔生物医疗为乌干达、马达加斯加等国家提供疫苗注射的基础设施解决方案，获得当地高度认可。在城市治理赛道，以青岛城市应急解决方案为样板，持续向齐河、济南、合肥等城市复制。

“市场业绩的稳健发展，离不开企业在科技创新方面的布局。”海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰告诉记者，2023年持续聚焦科技创新，突破了磁控冷鲜、空调可变分流等行业性科技难题，攻关的超高速离心机突破核心技术填补国产空白，自主研发了BaaS数字工业操作系统、行业首个智慧家庭垂直领域模型HomeGPT等数字科技产业关键技术，高频PFC、压机驱动、风机驱动等核心算法技术达到国际领先水平。

“2024年，海尔要保持定力，持续聚焦智慧住居和产业互联网两大赛道，要在每个赛道都成为行业引领。”周云杰表示。

从4%至19%智慧住居仍是最大抓手

创业近40年来，海尔集团从一个濒临倒闭的集体小厂，已发展成为一个全球化的引领品牌。在海尔看来，企业要发展，最重要的是要创新满足用户的需求，这其中涌现出来非常多让人津津乐道的故事。从最早能洗地瓜的洗衣机，到海外市场自清洁的空调、超薄的冰箱等等，每一个创新产品背后都是对不同用户群体需求的满足。2023年，类似的故事又一次在海外市场上演。

“美国市场上的洗干一体机洗烘一次需要5-6小时，还烘不透，用户的抱怨很大。在我们的调研中，用户希望把时间至少缩短一半。于是我们锁定了2小时洗烘的引领目标。”海尔北美洗衣机团队成员、90后创客高亚武向记者分享了这样一个故事。在确定了用户需求后，海尔欧洲、美洲、新西兰以及中国研发中心实现协同研发，彻底颠覆了美国现有洗干一体机的结构和技术，打造出全新的用户体验，不仅烘干时间大幅缩减，而且还让衣物烘干更彻底、更均匀。

最终产品推向市场后，即便售价高达2899美元，也迅速成为当地的高端爆品，7个月就收获10多万台销量。在产品推出前，海尔在当地大滚筒洗衣机市场的份额只有4%，而现在海尔的市占率陡然上升至19%。

中国家电企业的全球扩张已经进入品牌输出的鏖战阶段，显然海尔已经掌握了制胜法宝。周云杰最新表示，智慧住居赛道仍是海尔迈向世界一流企业的最大抓手。这意味着海尔集团不仅会做实做强做优智慧住居，而且将更加深耕这个赛道，而在行业原创性、关键性领域实现科技突破显得尤为重要。

据介绍，2023年，海尔全球智慧家庭发明专利新增6152件，累计29486件，连续10次领跑全球;2023年新增公开专利超过1.5万件，行业第一;新增国际标准发布9项，累计国际标准发布106项，国家、行业标准发布770项，全球标准专家100余位，行业最多。在基础研究层面，海尔还突破了超高速离心机的核心技术，填补了国产空白;在平台级技术层面，海尔突破了空调可变分流等行业共性科技难题。以上成果均为海尔继续在智慧住居赛道保持领先奠定了基础。

“大型企业通过持续创新，能够有效应对经济周期波动的影响。”品牌专家、帕勒咨询资深董事罗清启接受上海证券报记者采访时表示，“作为行业龙头企业，海尔不断引领着产业的发展趋势，当前早已不再单纯聚焦在家电上，而是通过技术化和场景化升级，为用户提供多样化的智慧生活场景解决方案，