中证网讯近日，新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示，新华保险全年为440万人次提供理赔服务，全年累计赔付159亿元。全年豁免保费9.58亿元，2.15余万张保单无需缴费仍享有保障。

报告显示，新华保险积极践行社会责任，2023年累计响应甘肃积石山地震等重大灾害及事故86次，充分发挥社会“稳定器”作用。自1996年成立以来，新华保险始终给予客户长周期的陪伴，27年累计赔付金额1068亿元，用“快理赔、优服务”践行一份与生命等长的责任与承诺。

作为以寿险为核心的保险企业，新华保险形成了覆盖客户“生、老、病、死、残”全生命周期的产品体系。新华保险打造全流程智能理赔服务体系，为客户带来极简、极致、极速的服务体验。2023年，AI智能理赔案件约47万件，赔付金额9亿元;个人理赔实时支付范围扩展至全量1万元以内业务，超80%案件在结案后理赔款可实时到账。