从“绿色飞行”到产业帮扶，从可持续发展到全面乡村振兴，中国东航积极履行社会责任，并将可持续发展融入企业当下和未来的发展战略。
飞出“绿色飞行”新航迹2022年减少碳排放超17万吨
当前，全球气候变化问题日趋严峻，我国也已成为全球生态文明建设和气候治理的重要参与者、贡献者、引领者。在“双碳”目标驱动下，中国东航坚定不移走生态优先、绿色发展之路，瞄准“绿色航空”，建好“生态圈”“服务圈”“朋友圈”，飞出“绿色飞行”的新航迹。
中国东航持续深耕可持续飞行，共建“环保生态圈”。2023年5月28日，C919大型客机商业首航成功。中国东航作为C919的全球首发航司，瞄准“飞出安全、飞出志气、飞出品牌、飞出效益”，结合C919节能环保等特点，努力打造绿色航空IP。
民航业作为交通运输业的重要组成部分，落实“双碳”目标至关重要。中国东航从减轻飞机重量、优化飞行距离等源头抓起，竭力避免“多加油”“多耗油”。中国东航目前机队规模已超800架，通过持续优化机队结构，不断提升整体机队的燃油效率，保持机队机龄结构始终“年轻化”。自2016年起，中国东航共淘汰更新老旧飞机近百架，并积极引进C919、A350-900、A320NEO、B787等新一代机型。中国东航还启动航班“减重节油精细化管理”创新项目，修订航班控水减重标准、优化餐食机供品重量标准、推进餐食机供品实际重量数据推送，充分运用实际数据，加强空中及地面用能效率的提升。此外，中国东航携手空客开启中国总装A320飞机首次可持续航空燃料交付飞行，飞行时使用5%的可持续航空燃料，是以废弃的动植物油脂、油料、使用过的食用油、城市生活垃圾和农林废弃物为原料，以可持续方式生产的替代燃料，可使碳排放最高减少85%，实现在“万米高空守护绿水青山”。在应用“创新化”节能技术方面，中国东航持续推进飞机小翼加装和发动机改装以提升航油效率，在航班运行中积极应用GLS(卫星着陆系统)、HUD(平视显示系统)等航行新技术，降低飞行下降阶段的航油消耗和排放。中国东航也借助技术手段实时监控航班运行状态，通过选择最优的起飞构型，申请最优的进离机场路径，减少爬升、降落这两个关键阶段的燃油消耗。值得关注的是，2022年，中国东航全年执行航线优化项目覆盖5345班次，节约燃油消耗2468吨，全年共减少碳排放超17万吨。
中国东航致力从旅客服务全流程全触点出发，共建“绿色服务圈”。中国东航作为全球第七的航空公司，每年能为1.5亿人次提供航空出行服务。中国东航不断探索绿色低碳的航空服务，让旅客在“绿色飞行”中感受不一样的精彩体验。从值机、安检到登机，中国东航建立了全流程无纸化服务，全球首家推出无源型永久电子行李牌，减少纸质行李牌的使用。飞行员采用的电子飞行包(EFB)和电子飞行记录本(ELB)也逐渐淘汰了原先传统民航普遍使用的纸质检查单、纸质手册，大量减少驾驶舱用纸和碳排放量。从走下廊桥到步入机坪，旅客都可乘坐中国东航自主研发生产的新能源车辆登机。目前旅客登机车、飞机牵引车等12大类24个型号新能源特种车辆已经实现纯国产化生产运行;在货物运输方面，中国东航旗下中国东航物流公司使用电动牵引车、升降平台车进一步提升运行减排能力，智能绿色仓储技术可通过自动路径规划降低仓储能源消耗，推动绿色物流产业发展。备受关注的客舱服务也尽显低碳理念。在保证安全舒适的前提下，中国东航对新型客机换装了轻质座椅，根据测试结果，中国东航现有的250架空客A320客机换装轻质座椅后，平均单架飞机减重450公斤，总减重约11.25万公斤。还有客舱服务中为旅客提供的环保纸浆模塑餐盒和限塑、低碳机供品，既不影响“飞机餐”的美味，又能大量减少有害、不可降解垃圾的产生。
中国东航积极参与各类主题创新实践。2021年，中国东航作为唯一参与我国首船“全生命周期碳中和石油”认证的民航企业，执飞我国首批全生命周期碳中和航班，覆盖13条精品航线516个航班，实现从油田到高空全程零碳。2023年6月，中国东航参加首届上海国际碳中和技术、产品与成果博览会，全方位展现落实“双碳”战略方面的举措和成效。
中国东航深知助力“双碳”目标实现，不可能仅凭“一己之力”，不断扩容“减碳朋友圈”。中国东航连续15年发布企业社会责任暨ESG报告，注重对绿色议题的回应，并通过发布中英双语报告，扩大影响力和美誉度，中国东航股份ESGMSCI(明晟)指数连续2年获评为A，位列中国航空业的最高等级。同时，中国东航连续三年承办北外滩国际航空论坛，与全球民航业产业链伙伴共谋可持续发展道路，发布“超级承运人”和“智慧航空”两项重磅成果，为民航业绿色发展赋能;积极筹备参加首届民航绿色发展论坛暨民航绿色发展设施设备展等活动，广泛展示中国东航实践。
中国东航牢记“国之大者”，携手各方，共同推动产业的高质量发展。2021年，中意智库发布全球首部聚焦中意两国民航业碳减排主题的专项研究报告，中国东航作为课题主要研究对象，为该研究提供支持。2022年，中国东航发布《可持续飞行行动指南》，参与天合联盟“可持续飞行挑战赛”，2023年5月，中国
