格隆汇7月18日|有投资者向零点有数(301169.SZ)提问，“公司基于触点库、算法库、预警策略库等9个数据库建设开发的零点用户体验数智平台(D-CEM)，目前能够开源使用吗?相关业务产生了多少业绩?”
零点有数回复称，零点D-CEM产品是一套客户体验管理智能系统平台。可实时监测用户交易过程中体验数据、智能分析用户体验反馈、敏捷预警用户体验风险并实现发现问题到解决问题的闭环管理。该平台暂未开源。有关公司的业务、业绩，请关注公司的临时公告与定期公告。
