近日，伴随平安口袋银行App6.0上线，通过在界面设计、智能交互、适老化、生活权益、理财服务等方面的升级，平安银行助力用户“轻松一点、关爱多一点、多省一点、多赚一点”，享受省心、省时、省钱的金融服务体验又更进了一步。透过丰富的内容服务升级，我们可以尝试找寻蕴藏其中的“至简之道”，进而发现助力解锁用户美好金融生活的密码。
用减法做设计，回归用户本质需求
随着各类App蓬勃兴起，人们每天花在电子设备上的时间越来越长。对于开发商来说，增加App中的服务模块意味着更多的流量入口、更高的收益，但在用户的实际使用过程中，冗杂的功能和花哨的设计往往会对其造成干扰。平安口袋银行深谙此道，在研发新版本App时从“减法”开始做设计，聚焦用户“简单地获取信息和服务”这一本质需求，对App的界面、功能入口等进行了设计优化。
例如，平安口袋银行App6.0的视觉风格参考了著名建筑大师密斯凡德罗的“少，即是多”理念，去除了冗余的装饰及颜色，整体更加现代、专业、亲和，让用户可以在界面中轻松找到自己需要的应用，免受无关信息的打扰。
平安口袋银行App6.0的“简单”并非局限于设计语言上，而是基于过硬的技术支撑，将便捷体验融入每一次交互之中。针对用户最常使用服务的功能入口部分，新版本App实现了入口的动态化，可根据用户的使用习惯智能调整入口内容，进一步缩短用户与服务之间的距离，同时新版本还上线了适配华为、苹果手机系统的widget插件，用户无需打开App便能在手机界面使用“每日必听”等功能，大幅提升了访问的便捷性。
正所谓大象无形、大音希声，平安口袋银行正是在深刻理解用户需求的基础上，不遗余力地进行功能研发升级，摒弃可能影响用户体验的“盈利点”，扎实打磨出从用户体验视角而生的产品，让用户的金融生活更加简单便捷。
用生态优体验，缔造品质金融生活
如今，用户对手机银行App的应用不再停留于账户查询、转账汇款等基础功能，而是以金融服务为中心，开始向生活服务、理财投资和增值服务等方面持续拓展，这不仅对银行的全场景金融服务能力提出更高要求，更倒逼银行的客户体验管理从“响应式”向“主动式”转变，以适应不断变化的市场环境和客户需求。
长期以来，平安口袋银行的服务内容并非局限于金融领域，而是基于“金融+生活”的生态，为用户提供全场景的金融服务。本次平安口袋银行App6.0上线，不仅对贷款、理财等金融类产品进行了升级，更通过平安银行开放银行引入了丰富的第三方生活类权益，推出专属客群活动，为用户带来了更优质、更优惠的金融消费体验。
在金融产品方面，平安口袋银行App6.0面向年轻群体打造了“灵活宝”新理财钱包，该产品支持随时购入和支取，无需主动赎回也能进行消费取现，大幅提升了资金使用的灵活性，满足年轻人“能赚能花”的活期理财需求。
在生活服务方面，平安口袋银行App6.0新增了大量第三方生活权益，涵盖“衣、食、住、行、娱”等高频消费场景，配合“全城天天88”、超级还款金、信用卡客群活动等福利，让用户以最低成本畅享全场景高品质生活服务。
值得一提的是，平安口袋银行通过构建“金融+生活”生态，不断创新生活消费场景，在为用户带来丰富权益和沉浸式消费体验的同时，也让品牌与用户之间产生了共情、共振，实现了从重塑金融消费体验到引领品质生活的跨越，这将助力平安银行更好地建立起用户粘性和忠诚度，为长期发展筑造护城河。
用专业创价值，践行企业社会责任
数据显示，我国公共服务类移动互联网应用无障碍化普及率较低，普遍存在界面交互复杂、操作不友好、验证码操作困难等问题，使得老年群体、残疾群体等在使用过程中遇到多重障碍，面临“数字鸿沟”。此前，银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法(征求意见稿)》，再次强调了对消费者知情权、财产安全权、受尊重权等权益的保护，号召企业加速破解适老化等难题。
“平安银行希望从监管要求和国民需求两方面出发，通过全面升级平安口袋银行为用户带来省心、省时、又省钱的金融体验。”平安银行行长助理孙芳滔此前表示。从本次平安口袋银行App6.0在适老化、无障碍方面的升级中，我们便可以看到平安银行的服务“温度”和社会责任感。
据了解，针对老年人、视力障碍人士看不清操作界面的问题，平安口袋银行App6.0“大字版”对全页面视觉进行了放大字号、加宽行间距、采用易区分的模块配色等调整，让页面信息更加醒目;针对该群体操作不熟练的问题，“大字版”大幅精简了界面内容，增加操作步骤指引，显著降低了学习成本，同时将验证码的有效时长到2分钟，帮助用户自如使用各项应用;针对App广告易误导老年人的问题，“大字版”将不再设有广告插件，以便用户方便、安全地使用。
当科技有“温度”加持时，创造出的自然是美善精品。无论是交互界面、智能服务方面的体验升级，还是适老性、无障碍优化，这些“有温度”的产品服务创新都在助推平安口袋银行持续向适配性和普惠性进阶，让金融服务变得“简单一点”，正是由背后无
