上证报中国证券网讯上海唯都市场营销策划股份有限公司(简称“唯都股份”)日前公布了招股说明书(申报稿)，拟于深交所创业板上市，目前正处于问询阶段。

唯都股份是一家以满足品牌客户需求为核心，集营销服务和技术支持于一体的CRM服务公司。公司自成立以来就一直专注于客户关系管理领域，致力于为品牌客户提供优质的客户关系管理服务。

根据唯都股份的问询回复可以看到，数字化转型已经成为各行业的发展共识，而企业数字化转型为CRM服务行业打开了增长空间。微软资深数字化转型专家杨峻曾表示，未来数字化转型和数字化创新可能是一个万亿规模的市场，CRM和企业数字化相结合具有巨大的市场空间。

近年来，微信、微博、抖音等移动数字平台兴起，微信、抖音等服务号积累了大量流量，越来越多的企业开始重视这些私域流量中的用户运营。尤其在汽车市场，近年来造车新势力品牌快速发展，这些车企注重用户体验，通过搭建产品全生命周期和全天候的用户服务体系，运用数字体验将用户、产品和服务进行链接，进行深层次的用户运营，在市场上获取了成功。

这些车企的成功使得“用户运营”在汽车行业受到了空前的关注，越来越多的车企开始致力于提升自己的“用户运营”能力。目前车企对于用户运营的重视程度大幅提升，为唯都股份在各个领域进一步拓展整合CRM解决方案提供了支持。