近期，上海进入分阶段复工复产的关键时期，包括上海银行在内的部分沪上银行网点逐渐恢复营业。与线下金融服务相比，疫情期间在线金融服务因其“非接触式”的便利特性，受到了众多企业和市民的欢迎。

作为上海本地国资金融企业，上海银行以数字化转型赋能金融惠民，推出“云网点”服务等一系列在线金融服务工具。

王先生是一位企业主，因封控紧急撤离公司时，E盾遗留在公司没有带回家中。到了发薪日，因无法取回E盾，无法正常发放员工工资。情急之下，他联系了上海银行“云网点”，仅仅几分钟，“云柜员”为其办理了私转公的大额转账。

疫情期间该行“云网点”服务场景不断丰富，目前已囊括密码服务、大额转账汇款、定期开立、休眠户激活、客户信息维护等9项服务，基本可满足企业及个人常见金融服务需求。截至目前“云网点”已累计服务客户逾6.3万人次，处理业务7万余笔。