“苹果拥有一款大受欢迎的产品，但是却无法将其交付给顾客，还有什么比这更糟的?”这是1996年苹果前任CEO迈克尔·斯宾得勒因为包括供应链在内的相关问题被撤职时，媒体对其的批评。如今，同样情况又重现在了iPhone13产品上。由于部分零部件缺货，苹果高管坦言，2022第一财季(2021年9—12月)少赚了60亿美元。近期苹果市值首次突破3万亿美元，但供应链上的烦恼让CEO蒂姆·库克实在高兴不起来。

供应链引发iPhone13销售危机

近10年来，苹果都会选择在9月上旬发布最新款iPhone系列手机。这个时间点不仅能为新财年第一季度的营业收入博得“开门红”，还能充分利用上半年的时间与供应商打磨新机型的零部件。

基于苹果近几年的强劲表现，在2020年iPhone约1.95亿部出货量的基础上，长期跟踪苹果品牌动向的天风证券分析师郭明錤预测，iPhone在2021的出货量将达到2.3亿~2.4亿部。对于2021年的最新机型iPhone13系列，分析机构也给予厚望，天风证券和StrategyAnalytics都预测iPhone13系列手机2021年出货量将达到9000万部，超过iPhone12的8000万部。

不过，供应链部分零件短缺为“iPhone13系列冲击9000万部”这一目标增添了不确定因素。

2021年9—10月，iPhone13系列一机难求。有分析机构统计，iPhone13系列的等待时间约为4周，iPhone13Pro和ProMax的缺货情况更加严重，要比iPhone13机型多等待1~2周。iPhone13的预订市场创下了苹果从下单到发货的最长等待时间。供应链短缺对于苹果的出货影响是巨大的。

iPhone组装工厂——富士康成为最先感受到苹果供应链逆风的公司。由富士康组装的iPhone数量约占全球总量的60%，为备战iPhone13Pro生产，2021年8月富士康开启招工模式，富士康郑州工厂副总经理王雪向媒体表示：“在9月底之前，富士康需额外招聘20万工人才能满足生产需求。”同时富士康将新人入职奖金提高至10200元，为近几年来的最高，重金之下20万员工终于招满。令人尴尬的是，由于零部件短缺，郑州富士康工厂陷入“巧妇难为无米之炊”的困境，2021年国庆节富士康郑州工厂竟然罕见地放了5天长假。

“我们估计供应限制的负面影响约为60亿美元。”在2021年10月份的财报电话会上，库克也正面回应了供应链限制的问题。他坦言半导体短缺以及东南亚地区因疫情限制时常出现芯片制造中断。根据2020年供应商名单，记者统计发现，苹果供应链企业在东南亚的相关工厂超过90家，排名仅次于中国大陆(164家)，它们分别位于越南、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡、印度等地。

2021年，疫情的蔓延严重冲击了东南亚各国制造业的正常运行，波及苹果供应商的诸多工厂，直接导致了苹果供应链的部分零件无法生产，或者无法运输。

其实，苹果为解决iPhone13系列的缺货问题也做出了一些妥协。为稳住iPhone13产量，苹果牺牲了iPad产品的产能。具体而言，苹果调用了iPad和老款iPhone的零部件至iPhone13系列产线，受此影响iPad产能下降至50%。

库克精心打造的供应链帝国

新冠肺炎疫情严重冲击着已经成熟运行了数10年的消费电子供应链体系，即使是具备顶级供应链管理能力的苹果也无法独善其身。

像这样的供应链危机在库克进入苹果后几乎再没发生过。1998年进入苹果后，库克对供应链进行了大刀阔斧的改革——提高零部件外包比例、精简供应商，及建立企业资源规划(ERP)系统。改革之后的苹果供应链进步斐然——库克加入苹果7个月之后，就将产品的库存期从30天缩短至6天，并在1999年将7天缩短为2天。

供应链专家曾点评说，苹果占据了产品设计和零售这两个电子产品的黄金两端后，又将零件供应商、装配厂、物流和零售商的IT系统导入“天眼”ERP系统，占尽先机。苹果运营团队可以借助“天眼”检测整条供应链的运行情况，借助海量的数据，运营团队可以基于每周的销售具体情况，以及零售渠道精确的库存统计，向外包工厂发出订购需求。

苹果供应链效率提升得益于库克在IBM公司工作12年积累的丰富供应链管理能力。

顶着“供应链管理大师”光环的苹果，让这次新冠肺炎疫情触发的供应链危机变得引人瞩目。在连续7年获得市场机构Gartner评选的供应链前25名的榜首之后，苹果晋级为“供应链大师”。苹果几乎每年都会发布前一财年Top200供应商大名单(苹果产品98%的零件材料来自这200家企业)，该名单也成为洞察全球电子信息供应链布局动向的重要晴雨表。

通过查阅最新版Top200供应商大名单(2020财年)，记者发现，在前200名供应商里，中国厂商共有96家，其中中国大陆企业有48家，主要集中在精密组件及材料供应模块上，美国、日本、韩国的企业数依次排在第3至5名。

在2020财年的Top200供应商大名单中，有11家中国大陆厂商成功跻身，为所有国家和地区之最，包括胜利精密、天马微电子、精研科技、得润电子、兆易创新、长盈精密、新纶科技等。这一结果被外界解读为，疫情之下苹果对中国相对稳定的生产环境给予更多信赖。

iPhone产量并非受高端芯片短缺影响

芯片短缺以及东南亚地区因疫情限制时常出现是库克总结出的两个供