乐居财经讯3月22日,乐居财经获悉,截至目前,欧派家居集团股份有限公司(以下简称“欧派家居”)在黑猫投诉平台3月新增29起消费者投诉,受理完成2起。投诉问题主要涉及产品运损、产品质量、广告宣传、售后服务、预定金等,投诉要求多为退款、退货、赔偿等。
2020年8月,程女士在欧派家居花费4万元购买多款家具,其中包括一张5000多元气压储物床,储物床使用不到三天,床板就翘起近45度,一名成年男子需全身用力才能将其压平,但松手后稍不注意又会弹起,如同一块“跷跷板”。
据查阅,欧派家居仅于该平台历史投诉量就多达450起,当前处理完成374起,完成率为83.1%。
据欧派家居发布的2020年度业绩预增公告,预计2020年实现营业收入与上年同期(法定披露数据)相比,将增加6.77亿元至20.3亿元,比上年同期增长5%-15%,上年同期的营业收入约135亿元。
据公开资料,欧派家居成立于1994年7月,注册资本约4.2亿元,法人代表为姚良松,主营家具制造、批发、零售等。
欧派家居曾涉司法诉讼2304起,法律诉讼1793起,66%的涉案案由为侵害商标权纠纷,历史被执行人14次,被执行总额达1190万元。