根据黑猫投诉后台统计数据源，2020年1月1日至2021年1月31日，太平洋证券收到有效投诉9起投诉。投诉内容多为理财产品问题：

案例一：

我是购买的太平洋证券有限公司内蒙古分公司的理财产品的客户。到期太平洋证券有限公司以各种理由推诿不兑付款。购买太平洋证券理财产品的几百户上千人，大部分是少数民族，涉及资金额1.4亿元。这些钱都是大家几代人的血汗钱，关乎身家性命。已有一位老人得知自己的养老钱被太平洋赖账不还，急火攻心于20年13日含恨离世;有6名客户着急上火住院。我们经济受损失，精神遭摧残，时刻有生命之危。恳求得到帮助，主持公道，帮我们要回自己的血汗钱!

案例二：

因相信太平洋证券是上市公司，当地政府招商引资头上光环，在客户经理的推荐下为了完成他们员工的业绩，倾毕生积蓄购买其理财产品，然而到期后，公司却以各种理由推脱，这都是我全家积蓄，是血汗钱，，恳请相关部门给予帮助，不胜感激。

从证券公司处理时间看太平洋证券面对投诉从未给予响应。

以上反映了券商对投资者的服务任重道远，对于旗下代销理财产品一定做好“把关”，做好风险收益尽调工作，将合适产品卖给合适的客户，同时要提醒客户注意投资风险，理财产品的收益风险。