证券时报e公司讯，中信银行在官微发布致歉信称，经核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池（艺名“池子”）支付劳务工资记录时，支行员工未严格按规定办理，提供了池子的收款记录，中信银行对此向池子致歉。中信银行表示，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。同时，中信银行将举一反三，全面检查，加大培训，避免此类问题再次发生。