为应对新型冠状病毒肺炎疫情，中国太保表示，已第一时间在相关地区成立应急处置工作组，与医院等合作单位紧密联系，多渠道主动获取患病人员名单，主动排查出险客户。凡购买其医疗类保险产品的客户，如在保险责任范围内出险，将获得全方位的便捷保险理赔服务。对于客户因该类疾病而支付的医疗费用，只要确定费用金额，中国太保将依据条款约定主动预付或及时支付理赔款，遇特殊紧急情况可以现金支付以满足客户需求。