上证报讯惠而浦对央视“3·15晚会”所报道的关于“家电售后维修服务商违规收费”的问题予以高度重视,当晚即在官方微博上表示,立即对此展开调查,坚决捍卫消费者权益。

惠而浦称,售后服务是消费者体验的重要环节,对于任何有损消费者权益的行为,公司都将严厉抵制并积极做出改进。如经调查存在谋取私利的售后服务商,将追责到底,坚决处理。

公司总裁艾小明强调:“对那些谋取私利的售后服务商,追责到底,坚决处理,决不姑息。”